宝安日报讯（记者 刘正金 通讯员 辜晓松 文/图）“从源头到龙头”，供水是否平稳？原水、出厂水和管网水，是否达标？用户各类涉水问题，能否及时得到响应……连日来，宝安水务集团加强生产、客服、管网系统的周密部署，全方位筑牢节日供水防线，用不间断的优质供水守护万家团圆。
昨日下午3时，记者先后走进宝安水务集团智慧管控中心和监测预警指挥中心，工作人员正密切关注着大屏监控画面和不断更新的各项数据，实时监测全网生产运营各环节。
相关负责人介绍，该集团将依托供水调度智能体，并结合春节期间用水变化趋势，精准调节水量水压，实现“高峰高供、低峰低供、平峰平供”；借助综合调度平台可视化监控与统一指挥功能，确保各类突发情况“第一时间发现、第一时间派单、第一时间处置”。
昨日下午4时，水管家梁工走进她所负责小区9栋2302号用户家中，开展用户画像水量波动提醒，进行洗衣机、马桶等表后设施漏水专项检查，并现场宣介注意事项和节水知识。
为切实提升群众用水幸福感与满意度，宝安水务集团以主动式、零距离的贴心服务，提前消除用水安全隐患。
与此同时，网格长全面展开水表专项巡查工作，逐片区、逐楼栋对居民水表进行细致检查，同步做好用水数据记录与安全提醒；网格员则扎根一线，加密巡检频次，确保水表计量准确、运行正常，及时响应群众用水诉求。
记者了解到，春节期间，该集团客户服务热线还将24小时接听用户来电，准确转办市民各类涉水问题；水管家服务亦将持续在线，主动对接用户需求。
供水设施安全稳定运行，是确保水质优质、水压稳定的关键。昨日下午4时40分，记者走进宝安水务集团九大水厂之一的朱坳水厂，工作人员正全方位、拉网式地对生产设备设施进行巡检维护。
水厂工作人员介绍，为确保供水设施安全稳定运行，水厂每日都将细致查看清水池运行状态，开展出厂水质检测，核校在线水质仪表数据；开展泵房设备巡检等，排查各类安全隐患，不放过任何一处细节。
此外，该集团对辖区内供水管道、原水管道、阀门、消火栓等设施，提前进行了全覆盖排查，从源头消除安全风险。春节期间，每日安排110余人坚守岗位，公司领导班子24小时轮岗值守，抢修队伍、应急物资、处置设备亦全面就位，一旦出现供水突发事件，将第一时间赶赴现场、高效处置，最大限度减少对居民用水的影响。