宝安日报讯(记者 高山 通讯员 冯晶 夏赢凤)近日,松岗街道朗下社区党群服务中心收到一封感谢信。来信人李女士(化名)在信中,向社区妇联及刘社工表达了真诚谢意,感谢社区在其长期遭遇家庭矛盾、情绪低谷时期给予的持续帮助和支持。
去年2月,李女士通过深圳民意诉求平台反映家庭矛盾问题。接到诉求后,朗下社区妇联迅速介入,第一时间启动“妇联+社工+法律”联动服务机制,联合社工与公益律师组成专项服务小组,为其提供法律咨询、情绪疏导和个案跟进等服务。
服务过程中,刘社工多次与李女士沟通交流,从倾听诉求入手,帮助其梳理现实问题和可行解决路径,并协助对接法律资源,逐步缓解其心理压力,增强依法维权和面对生活的信心。李女士在信中写道,社区工作人员的耐心陪伴和专业支持,让她在困难时期感受到实实在在的帮助。