网格员姚洁群在一次日常巡查中及时发现火情并妥善处置。
本报讯（光明新闻记者 王晓冬 通讯员 廖阅亨 詹闰香/文 记者 李立治/图）近日，新湖街道圳美社区网格员姚洁群在一次日常巡查中及时发现火情并妥善处置，避免一起火灾事故。
当天下午三点，姚洁群在辖区内开展日常巡查工作，当巡查至圳美旧围某栋居民楼时，发现三楼一扇窗户内有白烟冒出，姚洁群立刻警觉，迅速上楼确认具体房号，并多次敲门，但屋内无人应答。为避免火势蔓延，姚洁群第一时间启动应急处置流程：一方面迅速查询住户联系方式并取得沟通，得知住户暂时无法赶回家后，随即联系该房屋房东，请其携带备用钥匙火速赶往现场；另一方面同步将现场火情、位置等关键信息上报网格长林家文，确保信息传递不拖延。林家文接到消息后，立即联动社区消防，同时火速赶往现场统筹协调，为后续灭火工作争取宝贵时间。不久，消防队员赶到现场，第一时间展开灭火作业。经过紧张处置，火情被成功扑灭，未造成人员伤亡和重大财产损失。后经消防部门现场核查，起火原因系该户热水器电线老化短路所致。
火灾扑灭后，网格员姚洁群并未松懈，随即对涉事楼栋的房东及租客开展面对面消防安全宣传教育。结合本次真实火灾案例，讲解日常用电安全规范、家用电器隐患排查要点、初期火灾扑救技巧及逃生自救方法等关键知识，提醒居民务必重视消防安全，定期检查家中电路、电器设备，及时消除安全隐患。