清晨六点半，天微亮，顺丰速运光明分部营业点已灯火通明。站长王闪正和同事一起，熟练地分拣着如小山般的包裹。他的手快速移动，目光却带着特有的审慎——这是在8年中送出近60万件包裹练就的节奏与温度。
王闪先后荣获公司“年度最佳快递员”“服务温度大师”及区级“最美快递员”“优秀平安员”等多项荣誉。
对于光明街道的许多居民来说，王闪早已不只是快递员，而是社区里一位熟悉的“老友”，一位值得信赖的“自己人”。他的故事，讲述了一名新就业形态劳动者在党的引领与关怀下，将职业的根须深扎社区，绽放出服务社会、守护家园的动人光彩。
深度黏合
从“送件人”到“贴心人”
“快递，送的不仅是货物，更是托付和期待。”这是王闪常挂在嘴边的话。八年来，他将这份朴素的认知，化作了远超标准流程的“超值服务”。他的电动车里，常年备着一个“百宝箱”：里面有胶带、剪刀，也有他自己打印的、字号放大的手机操作图解。他最挂念的，是片区里那些子女不在身边的老人。
李阿婆就是其中之一。孩子在外地，经常网购生活用品给她，但退货成了大难题。王闪第一次上门时，就注意到阿婆的困窘。他不仅当场帮她处理好退货，还把自己的电话存进阿婆手机：“阿婆，以后有事就按这个‘1’，我姓王。”自此，他成了李阿婆和许多类似老人的“专属客服”，为超过120位居民解决了这样的“数字鸿沟”。更难得的是那份额外的警惕心，看到老人频繁收到来路不明的保健品包裹，他会温和地提醒：“伯伯，这个牌子没听过，要不让孩子帮查查？”这份基于日常接触而产生的信任与责任感，让他的服务突破了商业边界，充满了人情温度。
他的“热心肠”也始终向同行敞开。那次在路边发现一整袋其他公司遗落的快递，他顶着烈日看守、联系，最终物归原主，让那位几乎要自认倒霉赔偿的同行感动不已。对他而言，这不过是“举手之劳”，却守护了另一个家庭的生计与信誉。
角色进化
从“流动哨”到“治理合伙人”
王闪的职业敏感，并未止步于服务客户。他意识到，快递员每日穿梭于社区，是最敏锐的“传感器”。当他通过街道的“暖蜂驿站”了解到“社区平安员”的招募时，第一时间报了名。“我们天天在路上，哪儿井盖松了，哪段路晚上太暗，我们都清楚。能把这些信息告诉社区整改，让街坊住得更安全，这多有意义！”成为平安员后，他更像是拥有了“第二职业”。近年来，他通过微信群上报各类安全隐患56处，从破损的公共设施到可疑的堆积物，他的及时预警多次助力社区化险为夷。
个人的力量终有限度，王闪开始思考如何带动更多的人。他在站点内发起了“光明顺丰先锋服务队”，起初只是三五人参与简单的公益活动。这一动向很快被光明街道党工委关注到。街道依托党群服务中心，整合资源，为服务队提供了活动策划、资源链接等支持，并将其纳入社区志愿服务体系。在党组织的赋能下，“先锋服务队”活力迸发：定期参与文明交通劝导；联合社区工会开展为老送餐、爱心义剪；全员考取急救员证，在街头构筑起一道流动的“生命守护线”。
这支队伍，从企业自发行为，成长为在基层党组织引领下有序参与治理的可靠力量，生动诠释了“治理合伙人”的新内涵。
头雁领航
从“一个人”到“一束光”
作为站长，王闪深知“大家好，才是真的好”。他将多年的心得总结为“三度工作法”——响应有速度、服务有温度、团队有厚度。
在王闪管理下，站点连续多年保持客户“零重大投诉”、安全“零事故”的纪录。他先后荣获公司“年度最佳快递员”“服务温度大师”及区级“最美快递员”“优秀平安员”等多项荣誉。
但王闪更在意的是成为一面能聚拢人心的旗帜。他的故事在街道举办的“骑手故事会”上传扬，激励着更多快递、外卖小哥思考自身职业的社会价值。他所带领的“先锋服务队”，已成为光明街道新就业群体参与社会治理的一张名片。
从“一个人”的坚持，到“一群人”的担当，再到“一个群体”的觉醒，王闪这束“微光”，正在党组织引领下汇成“星海”。
八年风雨路，六十万里征程。王闪的车轮，滚动着一名普通劳动者的敬业与坚持，更镌刻着新时代党建引领下新就业群体与城市社区双向奔赴、融合共生的温暖轨迹。他的故事证明，当党组织的服务触角延伸至新兴领域，当社会的关爱目光投向这些忙碌的身影，平凡岗位也能激发出不平凡力量。
王闪，这位车轮上的“追光者”，在服务他人的道路上，自己也活成了一束温暖而明亮的光，照亮社区，也照亮了属于新就业群体的崭新时代形象。
光明新闻记者 雷小林 通讯员 蓝宇泳 彭嘉滢 文/图