从社区服务“旁观者”转变为“共建者”

本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 郑琼伟/文 记者 陈建华/图）2025年，在福城街道四和社区，一本看不见却人人参与的“时间存折”，正悄然改变着社区生活与治理的轨迹。社区党委通过推行《志愿服务与场地使用激励方案》，创新建立“志愿服务时长兑换活动室使用时长”机制，不仅提升了党群阵地的人气指数，更织就了一张社区与居民“双向奔赴”的温情网络。

据悉，社区旗袍队、爵士舞队、广场舞队等8支文艺团队热情高涨，活动场地使用需求频繁。为促进资源高效配置、激励居民参与社区事务，社区党委在保障公益性开放的前提下，试点推行志愿服务积分管理制度。居民通过参与前台接待、图书整理、活动协助等社区服务积累服务时长，转化为“服务积分”，可凭积分在预约活动室时享受一定程度上的便利与优先权。这一方案既保障党群服务均等化，又为积极参与社区建设的居民提供正向激励。

自方案试行以来，成效日益彰显，社区新增志愿者50余人，月度志愿服务总时长270小时以上。更可贵的是，一种“我服务、我受益、我参与”的共同体意识悄然生长。8支舞蹈队队员从过去的“抢场地”变为如今的“攒服务”，从社区服务的“旁观者”转变为“共建者”。澜汇城舞蹈队的刘阿姨对此感触颇深：“现在我们用服务‘挣’时长，公平又踏实。与志趣相投的朋友跳舞健身之余，还能为社区出份力，特别有意义。”爵士舞队的小陈则表示，参与志愿服务已形成习惯：“在整理图书、引导居民的过程中，感觉自己真的成了社区的一份子。”

四和社区的“时间存折”创新机制表明，基层治理的创新往往始于对居民需求的细腻回应和参与机制的精巧设计，用服务兑换空间，以积分激发动能，四和社区正在用行动诠释：共建共治共享的和美社区，就在一次次真诚的双向奔赴中渐渐成形。