九龙山社区“亲邻帮帮团”志愿服务队伍开展入户探访。
本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 叶佳 刘芸/文 记者 陈建华/图）为持续壮大“亲邻帮帮团”志愿服务队伍，吸引更多低龄老年人加入“助高龄”服务队伍，近日，福城街道九龙山社区组织开展“长者志愿者技能提升小组”。该小组旨在系统提升志愿者的服务能力，推动社区为老服务朝着更专业、更暖心的方向发展。
小组围绕高龄老年人生理心理知识、探访流程、探访技巧等核心内容，设置系统化的学习环节。通过“理论结合实践”的方式，借助情景模拟、案例研讨等形式，志愿者得以具体掌握入户探访的方法。小组还特别邀请“亲邻帮帮团”副队长及骨干成员到场，分享长期服务中积累的经验与心得。新老成员在此相聚，畅谈体会、交流感悟，在真诚互动中进一步凝聚了团队向心力，也增强了每位成员的归属感。
在系统学习探访技巧后，“亲邻帮帮团”新成员结合社区定格化服务及“四个万家”普直联工作，开展首次入户探访活动。凭借“邻里熟、情况明”的天然优势，长者志愿者们在面对高龄、独居和空巢老人时，显得格外亲切自然。他们耐心倾听、细心关怀，话题从日常起居、饮食健康，延伸至兴趣往事与生命感悟。一次次真诚的对话，渐渐消融陌生与隔阂，也建立起温馨融洽的信任关系。志愿者林阿姨在探访后深有感触地说：“看到他们，就像看到将来的自己。现在能走动、能帮忙，多去陪陪这些老哥哥老姐姐，跟他们说说话，自己心里也觉得暖烘烘的。这都是咱们该做的。”