新闻回眸：在杭州东站，一列名叫“星辰守护”的绿皮火车，为夜晚到站或是凌晨赶车的旅客提供免费服务。这里有能躺的智能沙发、寄存行李的电子柜和贴心的出发提醒。据统计，运行3个多月已接待超过6300位旅客。
评：杭州东站的“星辰守护”号，为深夜候车的旅客提供了一片暖心的港湾。它虽然是免费的“过夜旅馆”，却处处彰显人文关怀：智能沙发、充电接口、行李寄存，便利贴心；育婴区、新风系统、一键呼叫，安全周到；特别是设立女性友好车厢，给予单身女性乘客安全感与尊重。
这些举措，让冰冷的交通枢纽有了温度。它守护的不仅是出行旅客一夜的安眠，也是对旅客尊严与需求的细致体察。从一张能躺下的沙发到一间可淋浴的隔间，服务的升级体现的是“以人为本”的理念。当更多车站、机场开始提供类似服务，意味着我们的出行正从“走得了”向“走得好”悄然转变。这份方寸之间的守候，是城市最动人的名片。（李蓓）