照顾小孩并归还手机 公交人的服务真贴心

本报讯（光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 曾东佳 周根）近日，深圳公交线上接连涌现暖心服务：一名驾驶员悉心照顾迷途小孩直至平安交还家长，另一名驾驶员拾获手机完璧归赵。公交人以实际行动诠释责任与温暖，获得市民真诚点赞。

日前，M354线驾驶员王力驾驶车辆到达总站后，发现车上仍有一名小孩未下车。经询问，孩子疑似坐错车且不记得目的地。王力立即上报车队并报警，主动为小孩购买快餐，陪伴聊天缓解其紧张情绪。在民警想办法联系其家属期间，他还带孩子到员工休闲区玩耍分散注意力。傍晚5时左右，家长赶到车队，对王力的热心帮助表示衷心感谢。

同样暖心的场景发生在M217线公交车。当日下午，乘客王女士不慎将手机遗落在车上。驾驶员谭林发现手机后，第一时间拍照发至工作群报备，并将手机妥善保管带回总站调度室。当晚8时左右，王女士经联系来到车队领回失物。这些看似平常的举动，为冬日城市增添了浓浓的温情。