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2026-03-23
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当前报纸名称:宝安日报

精准拦截续费骗局 警惕手机远程“被控”

日期:12-17
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版面:第A09版:民生       上一篇    下一篇

宝安日报讯(记者 张剑峰 通讯员 张涛 王敏华)“您好,您的平台会员即将自动续费800元,如需取消请按我说的操作……”一通看似“贴心”的客服来电,实则暗藏诈骗陷阱。家住宝安的张老太(化名)就险些陷入此类骗局,在诈骗分子的诱导下,她下载了陌生软件,被远程控制手机,幸得民警火速上门,拦截止付90万元,为她保住钱袋子。日前,张老太给宝安警方送上一面锦旗,对警方的帮助表示谢意。

事发当天,翻身派出所接到分局反诈中心下发的诈骗预警,辖区内的张老太可能正遭遇诈骗,需紧急出动上门拦截。接到预警后,民警赖枫找到了仍和诈骗分子通话的老人。看到眼前站着的民警,老人有些愕然,而诈骗分子得知民警到来的消息,立即挂掉电话,中止手机远程控制操作。事后,得知自己险些被骗的老人后怕不已,向民警讲述了自己的遭遇。

原来,老人接到一通陌生电话,对方声称是某视频平台的“官方客服”,并准确报出老人的姓名、身份证号码等个人信息,称老人此前开通的视频平台会员服务即将到期,若不及时取消将自动扣费800元。听到扣费信息的老人顿时慌了神,连忙解释称自己只是刷视频,没有开通过平台会员,并询问如何取消该平台会员。在对方的诱导下,老人通过短信链接下载了一款陌生软件。注册个人账号时,老人输入了自己的身份证号、银行卡号、支付密码等信息。

由于手头家务堆积,老人忙于处理,在结束注册账号流程后,老人便把取消平台会员的事暂时搁置了。直到下午,老人发现手机屏幕不时亮起,打开一看,手机竟被控制住了,自动跳至银行卡转账页面!此时对方致电声称,老人需提供银行验证码,平台正进行资金验证工作,验证成功后即可取消视频平台会员扣费服务。“张女士在家吗?你现在极有可能遇到诈骗……”正当老人欲提供验证码之际,听到了门外民警的呼喊声。

得知老人正与诈骗分子通话,民警快速说明来意,第一时间采取紧急处置措施,迅速卸载了诈骗分子诱导下载的软件,并拔掉电话卡,将手机关机。经民警核实确认,老人银行卡内的90万元暂未被转出。为确保资金安全,在民警的现场指导下,老人拨打名下银行卡的官方客服电话,进行银行卡挂失和冻结银行卡账户等操作。得知钱款成功被止付拦截,老人悬着的心终于落地,紧紧握住民警的手连声道谢:“太感谢你们了!要是再晚一步,我这辛苦攒下的血汗钱就没了!”随后,民警赖枫现场为老人详细剖析了这类案例的诈骗手法,并提醒她加强反诈意识,谨防被骗。

宝安警方提醒,官方客服不会要求市民通过陌生短信链接下载陌生软件进行资金验证,取消会员扣费服务。若市民接到此类电话,立即挂断,并拨打官方客服电话进行核实。请市民朋友切记不轻易透露个人身份信息、银行账户、验证码、支付密码等重要个人信息,不点击陌生链接、扫描未知二维码下载来源不明软件。一旦发现被骗,请第一时间报警求助。