宝安日报讯（记者 罗裕昭/文 陈建壬/图）12月16日，宝安区卫生健康局（下称“区卫健局”）副局长陈桂红率相关科室负责人做客本报“市民热线”栏目，围绕市民关心的急救培训、中医药服务、生殖健康、便民惠民举措等热点话题，与市民进行“面对面”交流。电话铃声不断响起，咨询问题从日常健康养护延伸到各类特色健康服务预约，覆盖卫生健康领域的方方面面。
“我想报名参加‘5分钟社会救援圈’的急救培训，请问怎么操作？”市民张女士来电咨询道。热线接听人员立即给出清晰指引：“市民可通过两个线上渠道免费报名，一是关注‘健康宝安’微信公众号，在‘便民服务’菜单中点击‘急救学习报名’；二是关注‘5分钟社会救援圈’服务号，通过小程序进入报名页面。”据介绍，急救培训以社区党群服务中心为主阵地，课程包括AED操作、心肺复苏、海姆立克急救法、外伤止血与包扎等实用技能，完成学习后还可获得培训证书。
随着热线不断接入，不少市民开始咨询日常健康问题。“家里老人骨质疏松，平时怎么补钙更科学？”“高血压、糖尿病患者在饮食和运动上要注意什么？”热线接听人员结合健康管理要点逐一耐心解答，从营养搭配到生活方式调整，从疾病预防到慢病随访，现场仿佛成为一堂面向市民的“暖医宝安健康小课堂”。
紧接着，市民何小姐的来电把话题引向了人气高涨的中医药活动。“今年的中医药养生游园会我去了两次，膏方、义诊、八段锦都很吸引人，想问明年还会继续办吗？”热线接听人员介绍：“‘暖医宝安·中医药养生游园会’是我们重点打造的品牌活动，以‘春生、夏长、秋收、冬藏’为主题举办4场。”同时，热线人员透露，明年还将举办更多丰富多样的中医药健康科普活动，让中医药服务更贴近居民生活。
在一连串咨询中，准爸爸刘先生的来电显得格外温情。“上周五塞车导致没参加到‘小马宝宝后援会’活动，感到非常遗憾，请问下一场什么时候举办？”热线接听人员介绍，“护航新生命·育见‘宝安宝’”活动以“小马宝宝后援会”为核心，将集章打卡、盲盒互动等年轻人喜爱的形式融入生殖健康科普，让原本专业、严肃的健康知识变得轻松易懂。作为“暖医宝安”全生命周期服务的重要组成部分，接下来还会持续开展此类活动。
在回应市民关切的同时，相关负责人也介绍了宝安卫生健康事业的整体规划。2025年，宝安卫健系统以“为人民群众提供优质高效方便可负担的健康服务”为目标，深化“医院做强、学科做优、社康做全、公卫做实”，推进名院与高校合作，深化深港协作，融入国际医学城建设蓝图，为群众提供更全面、更系统的健康保障。
为了让“暖医宝安”的温度真正落到市民身边，宝安全面启动了10项便民行动，从检查互认到托育服务，从儿童医疗到老年健康，涵盖群众就医的方方面面。“暖医宝安”不仅是一个服务品牌，更是一套覆盖全生命周期的健康服务体系。
你问我答
刘先生：最近流感比较严重，我们家里有老人和孩子，怎么预防才最有效？
区卫健局：预防流感，我们倡导做好以下几点：接种流感疫苗是最经济、最有效的预防手段，建议6月龄及以上所有无禁忌症的人群，尤其是老年人、儿童、慢性病患者等重点人群，每年流感季前及时接种；要做好个人日常防护，勤洗手、常通风，在流感高发期尽量减少前往人群密集场所，如需前往请规范佩戴口罩；保持良好的生活习惯，均衡饮食、适量运动、充足休息，增强自身免疫力。最后，如果出现发热、咳嗽、咽痛等流感样症状，应居家休息，及早就医，避免带病上班上学，减少病毒传播。
林女士：您好，家里老人行动不便，宝安有没有医生上门服务？
区卫健局：针对行动不便的老年人，宝安区9家区属公立医院已全面实施“互联网+护理服务”，可以提供上门护理服务。辖区内所有社康机构都开展了家庭病床服务，可以提供上门看诊，让老人在熟悉的环境中接受治疗和护理，既有利于促进患者的康复，又可减轻家属负担。
张女士：我是一名宝妈，我想问一下育儿补贴怎么申请？需要满足什么条件？
区卫健局：育儿补贴的补贴对象是符合法律法规规定生育的3周岁以下婴幼儿，补贴标准为每孩每年3600元。育儿补贴由申领人按年度申请。申领人应当在婴幼儿出生当年或次年提出首次申请，对于2025年1月1日以前出生的婴幼儿，首次申请应当在2025年12月31日前提出。也就是说，2022-2024年出生的婴幼儿，今年必须申请一次，否则将少领一次补贴，并在之后的连续两个年度分别提出续领申请。
李女士：我想送孩子到附近的托育机构，想问一下托育机构每个月收费大概是多少？有没有统一标准？
区卫健局：目前托育服务收费实行市场调节价，由各机构根据服务内容、场地、师资等因素自主确定，因此没有政府统一制定的收费标准。我们鼓励机构明码标价、公示所有费用。在选择时，建议您入托前仔细询问并核对费用明细，包括保育费、餐费等。
此外，宝安区积极推进“普惠托育”服务。普惠托育机构执行政府指导价，保育费主要是依据前一年辖区居民月人均可支配收入，按一定比例折算。如2025年，普惠托育机构全日托普惠保育费分别为托大班3683元/月，托小班3990元/月，乳儿班4297元/月。相关收费价格可在宝安区卫生健康局政府信息公开上查询。
罗先生：我想在宝安区献血，请问去哪里可以献血？献血会不会对我身体有影响呢？
区卫健局：宝安区共有18个献血站点可供选择，包括宝安区中心血站、新桥、福永、松岗、石岩、西湾红树林公园5个献血屋以及分布在各街道的现场采血的固定献血点。您可以关注宝安区中心血站微信公众号，在“去献血-附件献血点”栏目，可以查询了解宝安区献血场所及开放时间，选择就近献血。
无偿献血的好处很多，无偿献血能够帮助需要临床用血的患者，帮助挽留生命，意义重大。同时，献血等同于做了一次免费健康检查。科学献血能直接促进人体血液新陈代谢，让人更有活力。同时无偿献血者所献血液经检验合格的，其本人临床用血可终生无限量优先使用、免交临床用血费用，其配偶、子女、父母临床用血时可合计免交其无偿献血的等量血液的临床用血。
何女士：我对“中医水光”很感兴趣，请问中医类的美容可以去哪家医院做？有没有推荐？
区卫健局：目前，宝安区3家公立中医医院均开设了皮肤科特色门诊，提供专业诊疗与特色服务，同时也各有侧重。宝安区中医院的皮肤科专攻痤疮、黄褐斑、脱发三大损容性疾病，特色开展紫连油面部刮痧疗法、还有中药面膜（如痤疮消炎面膜、珍珠茯苓散）；深圳市中西医结合医院的皮肤科运用中药内调（如清肺解毒）结合先进激光设备（如BB光子、点阵激光）修复痤疮瘢痕；宝安纯中医治疗医院的皮肤科以纯中医外治法为特色，运用火针改善痘坑痘印、滚轮微针淡斑嫩肤，同时运用中药面膜、刮痧等技术治疗痤疮、黄褐斑等。
宝安日报记者 罗裕昭 通讯员 陈艾涵 整理