本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 宋艳 柳倩）近日，深圳市第七届“双百优（十佳）网格员楼栋长”评选结果揭晓，光明区马田街道网格员龙惠、刘春燕荣获“百优网格员”称号，楼栋长颜双明荣获“百优楼栋长”称号。三位基层工作者以各自的坚守与担当，在网格管理、楼栋服务的平凡岗位上发光发热，共同勾勒出马田街道基层治理的温暖图景。
网格员双姝：以专业与温暖筑牢社区防线
在薯田埔社区，网格员龙惠的名字早已刻进居民心里。“既然选择当网格员，就要认真负责，把网格工作做好。”凭借过硬的法治意识与精细处置能力，龙惠成功化解多起棘手纠纷：面对开门撞电动车致伤的事故纠纷，她不仅赶赴现场勘查留证、钻研法规促成赔偿协议，更深入剖析了事故背后的安全隐患，推动物业、业委会制定整改方案，从根源消除人车混行隐患；针对邻里深夜争吵扰民问题，她联动楼栋长、民警现场调处，促成纠纷调解后，龙惠仍持续跟进，联合社区民警通过法治宣传引导居民合理维权，实现“调解一起、教育一片”的效果。
新庄社区网格员刘春燕则以“暖心服务+快速响应”成为居民的“定心丸”。一次巡查中，她发现一名女子有轻生倾向，立即拨打急救电话、联系楼长，全程协助民警与消防员破门将人救出，事后主动协调心理咨询师为当事人疏导情绪，助其重建生活信心；面对居民集中反映的“道路坑洼、垃圾桶异味”问题，她迅速核查诉求，一边协调环卫部门优化垃圾桶数量、推行“定时定点+错峰收运”模式消除异味，一边推动社区制定道路修复方案，对破损道路重新摊铺混凝土，用实际行动解决居民“烦心事”，赢得居民由衷称赞。
楼栋长颜双明：化身“和事佬”守护邻里平安
自2022年4月担任马山头社区楼栋长以来，颜双明便以高度责任感扎根楼栋服务，成为连接社区与居民的“关键纽带”。他深知信息传递的重要性，通过楼栋微信群第一时间发布社区通知，还专门上门为老年住户讲解，确保“不漏一户、不落一人”；同时，他主动收集住户意见建议反馈至社区，畅通基层沟通渠道。
面对楼栋内的噪声干扰、卫生争议等邻里摩擦，颜双明化身“和事佬”，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，第一时间上门倾听诉求、公正调解，用真诚化解矛盾于萌芽；在安全守护上，他定期巡查消防设施、电气线路，积极向居民宣传防火、防诈骗等安全知识，发现可疑情况及时上报，用细致排查为楼栋筑起安全屏障。“服务居民、奉献社区”的理念，在他的每一次行动中落地生根。
从网格内的精细治理，到楼栋里的贴心服务，龙惠、刘春燕与颜双明三位“百优”获奖者，以不同的岗位角色诠释着基层工作者的责任与担当，为辖区营造平安、和谐、温暖的居住环境注入了坚实力量。