以系统化帮扶机制照亮“星星”家庭

本报讯（龙华新闻记者 袁春燕 通讯员 许恋 郑云霞）在基层社区治理现代化进程中，如何精准回应困境家庭需求、构建长效帮扶机制，是提升社区治理效能的关键课题。大浪街道水围社区积极响应区妇联关于建设“网格妇联”的号召，通过扎实的实践探索，走出一条以专业化为支撑、以精准化为导向的特殊儿童社区支持新路径。

面对社区内特殊儿童家庭面临的康复资源短缺、照护压力大等现实问题，水围社区创新治理思路，于2023年携手乐美星康复教育机构，组建了一支由特殊儿童家长、特教老师、康复治疗师、社工、志愿者等20余人构成的“网格妇联”队伍。这一组织形态突破传统妇联工作模式，将治理单元细化至网格，将专业力量下沉至社区。

值得一提的是，该“网格妇联”的核心成员刘洁，正是一位“星星”儿童的妈妈。她从亲身经历中深刻体会到康复之路的艰辛与家庭承受的压力：“我深知这条路有多难，所以更想用我的经历和专业，为其他家庭点亮一盏灯。”

为将帮扶工作落到实处，水围社区“网格妇联”创新构建了包含了背景识别环节、任务明确阶段、行动协同方面、结果导向层面的“STAR”护星体系，将现代社区治理理念与专业康复知识相融合，建立了一套系统化的帮扶机制。其中，通过入户走访、信息筛查等方式，为社区内9名脑瘫、唐氏综合征等特殊需求儿童建立“一户一对策”动态档案；根据不同儿童的具体情况开展针对性服务——为吞咽功能障碍儿童提供口腔技能训练，为多重残疾家庭提供“喘息服务”；积极链接慈善基金等社会资源，组建志愿者帮扶小组，构建“社区+专业机构+社会组织”的多元协作网络；建立长效陪伴机制，持续助力儿童能力提升。