宝安日报讯(记者 刘杰 通讯员 周向辉)“多亏社区帮忙,终于能睡安稳觉了!”近日,西乡街道蚝业社区某小区业主林某向社区表达感谢。一场持续四年的邻里噪声纠纷,经社区调解后圆满化解,让原本紧张的邻里关系重归和睦。
据悉,林某为某小区8楼业主,陈某为其楼上住户。四年来,林某一直受楼上噪声干扰,起初噪声较轻未过多计较,近期却愈发严重,每晚23点至凌晨3点的桌椅拖动声、“咚咚”声,以及中午1点至3点的频繁声响,严重影响其睡眠。多次沟通及报警后,问题仍未解决。
社区得知情况后,立即邀约双方至调解室面谈。林某称长期睡眠不足身心俱疲,陈某则表示家中有多名孩童,最小的仅几岁,产生的是正常生活噪声,并非刻意为之。针对双方诉求,社区调解员耐心疏导,提出针对性方案:一是互留联系方式,发现噪声及时上门确认来源,避免误会;二是楼上住户为桌椅脚加装防噪声贴片,收纳易产生噪声的物品,引导孩子规范活动。经调解员劝说,双方认识到邻里相处应互谅互让,一致同意方案。这场四年纠纷在社区调解下落幕,双方对结果均感满意。