本报讯（光明新闻记者 雷小林 通讯员 魏晓文 欧阳睿）近日，光明街道碧眼社区党群服务中心携手光明区和合社工服务中心，在花果山服务驿站开展“碧眼社区志愿者基础知识培训”活动，让亲子在学习中收获知识与成长。
活动开始，来自“365能人库”的洪燕老师结合志愿精神，为后续的志愿知识学习埋下思想伏笔。随后，社区骨干志愿者林毅开启志愿技能实操课堂。作为经验丰富的公益能人，他首先通过志愿案例，向亲子家庭普及志愿者的使命担当、服务原则等基础知识，帮助大家对志愿服务建立系统认知。随后，他教大家使用手机报名志愿服务这一方法，从志愿平台注册、活动筛选、报名流程到信息查询，一步步耐心演示，并手把手指导每一对亲子完成操作。
礼仪培训环节同样干货满满。林毅结合志愿服务中的常见场景，通过情景模拟、动作示范等方式，详细讲解问候礼仪、沟通礼仪、服务礼仪等核心内容。“和服务对象交流时，要面带微笑、语气温和；遇到老人和小孩，要主动上前提供帮助。”他一边示范标准动作，一边邀请参加者上台演练。孩子们学得认真专注，家长们也积极参与互动，为未来参与社区公益活动做好充分准备。