本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 陈宝仪）近日，马田街道根竹园社区依托“小分格”工作机制，组织社工与网格员开展日常走访，深入高龄长者家庭，倾听心声、传递温暖，用一句句熟悉的本地白话拉近与老人的距离，让走访更有温度。
“麦叔，最近身体还好吗？照料老伴还顺利吗？”在走访过程中，社工与91岁的麦叔聊起他的日常起居、身体状况。尽管他本人身体硬朗，但由于老伴长年患病需要全天候陪护，子女虽已贴心安排保姆并坚持每日探望，老人内心仍渴望更多精神上的陪伴。社工一边耐心倾听，一边细致记录他的实际需求，不仅现场讲解了户籍老人免费体检政策，送上社区准备的爱心物资，更主动承诺将定期上门陪他聊天。一句乡音、一段往事、一份陪伴，正是“小分格”将服务精准落到“人”、暖到“心”的生动体现。
根竹园社区将持续深化“小分格”工作机制，将高龄长者与特殊群体走访关怀常态化、精细化，让服务更靠前、回应更及时、关怀更入微，切实提升社区居民的归属感与幸福感，让“身边有人关心，困难有人回应”成为根竹园社区的温暖底色。