宝安日报讯(记者 张萍 通讯员 柯国宝 文/图)“这个项目还有房源吗?”“具体位置在哪里?能不能加个微信详细聊?”11月28日至29日,宝安区福永街道的保租房小区安居空港花园内,20余家品牌房企整齐设点,吸引了不少居民前来咨询。就在前一个周末,同样的活动也在安居鸿栖台小区成功举办,受到广泛欢迎。连续两个周末,“宝安好房节——好房进保租房小区”系列活动真正走进“家门口”,让原本需要辗转多个售楼处的奔波,变成茶余饭后的一次轻松体验。
值得一提的是,作为活动主办方,宝安区住房和建设局不是简单地把房企请进来摆摊,而是前期对接航空公司和物流企业,围绕住户通勤便利、职住平衡等实际需求,真正做到量身定制、精准服务。
从“人找房”到“送房上门”
探索精准服务新模式
“我们现在住的80平方米户型只有一个卫生间,生活不太方便,想买套有两个卫生间的。”一位阿姨拿着雍境二期项目的户型图边仔细询问细节边对工作人员说,“是想买房子,还没选到合适的。这套105平方米的看着不错。”
市民李先生对小区附近的星航华府项目表现出浓厚兴趣:“能直接在家门口了解到周边楼盘信息和最新市场价格,非常方便,省去了东奔西跑看房的时间。”
据介绍,安居空港花园有2300多户,9000余人,是主要面向机场集团、各大航空公司、物流企业及其上下游关联企业人员提供保障性租赁住房的小区。
清晰的客群画像,为精准匹配房源奠定了坚实基础。区住房建设局工作人员介绍,此次活动前他们已多次组织安居集团、航空公司等单位座谈,深入摸底小区住户的户型偏好、价格预期、通勤需求等核心诉求。
在充分调研基础上,区住建部门联动优质房企,为参与活动的住户量身推出专属团购优惠。这种从需求摸底到服务上门的全流程“菜单式”服务,不仅解决了居民“没空看房”的痛点,更让政策红利精准直达目标群体。
“我们项目距地铁11号线桥头站约600米,地处大前海、大空港、大会展三大战略区域,未来价值可期。”活动现场,鸿桥世纪名园项目工作人员正向居民热情推介,他对记者说,“这种集中的推介产生了‘众人拾柴火焰高’的效应。一方面,我们能更直接地接触到市场精准客户,大大降低了获客成本;另一方面,政府搭台也增强了活动的公信力,形成了更有声势的推广效果。”
从“好房子”到“好服务”
构建高质量发展新生态
“宝安好房节”的持续探索,是将推动房地产市场高质量发展的宏观要求,具象化为一次次可感知的服务优化与模式创新。它不仅是将好房子送到潜在客户面前,更是将以客户为中心、注重体验与服务的新理念深植行业。
“高质量服务不再是房地产的附加项,而是核心产品力。”采访中,不少房企业代表认为,房地产市场正从单一的产品竞争,迈向以服务为核心、供需高效链接的新发展阶段。在新的市场环境下,客户消费行为日趋理性,高质量发展不再局限于建造物理意义上的“好房子”,更延伸至全链条、全周期的“好服务”。
同时,政府角色的深刻转变,也是推动行业高质量发展的关键一环。今年以来,“宝安好房节”系列活动已举办八场,这一成功实践,离不开其背后“政府搭台、企业唱戏、分类推进”的创新机制与协同生态。政府部门通过搭建平台、引导供需对接、提供政策支持,运用政策工具激发市场活力,实现行业稳健发展与民生保障改善的双赢。
区住房建设局相关负责人表示,该局将以“宝安好房节”等创新举措为抓手,积极探索行业发展“新对策”,当好的产品与好的服务实现深度融合,房地产行业方能行稳致远,更好地承载起人民群众对美好生活的向往。