作为拥有9年近8000小时服务时长的志愿者，我始终以专业姿态服务十五运会。为提供更优质的赛事保障，我主动参与心肺复苏、气道梗阻急救等专项培训，顺利获得“赛会展会”“应急救援”两项专业志愿者认证。同时，我勇担“应急第一响应人”与“社会急救志愿者助教导师”双重职责，提前熟悉赛事安排、熟稔场馆周边环境，力求以专业素养和周到服务，为全运会的顺利举办添砖加瓦。
我第一次参加十五运会志愿服务是在今年10月16日。雨后的寒意中，一位小朋友跑到我面前：“阿姨，还记得我吗？妈妈让我送块牛肉干帮你御寒！”我虽婉拒了这份心意，但这份突如其来的温暖，既驱散了寒意，更坚定了我深耕服务的决心。
11月14日，十五运会拳击项目比赛在宝安体育中心体育馆收官。当天中午，天气虽然炎热，却挡不住观众奔赴赛场的热情。在检票口处，部分观众因未携带身份证，需经扫码、人脸识别认证后才能入场。我手持蓝色旗帜为参赛观众遮挡烈阳，协助观众完成认证流程，不仅收到观众的诚挚感谢，更收获同行志愿者的暖心夸赞：“天气这么热，你一直忙着引导分流，真是辛苦啦！”这份认可让我倍感欣慰，感觉所有付出都变得有意义。
这段“冷热冲击”的服务历程，因大小观众、参赛选手的真挚致谢而愈发多彩。我身上的红马甲愈发红艳，它不仅是一份荣耀，更是沉甸甸的责任。我始终坚信，唯有以用心服务传递正能量，以饱满激情和十足活力提升服务质量，才能拉近彼此距离、实现情感共鸣，让志愿服务成就一场场双向奔赴，为全运会注入温暖而坚实的力量。
宝安日报记者 何冬英 通讯员 团团 文/图