本报讯（光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 李素伟 周根）近日，公交驾驶员在执行任务时，及时发现并帮助市民找回失物，用实际行动诠释了公交人的职业操守与担当，收获了乘客的点赞。
M473线驾驶员郑良平驾驶车辆到达总站对车厢进行例行检查，座椅下方发现了一个被遗落的小包。正当他准备将小包按规定上交时，包内响起了手机铃声，他立即接通电话，主动告知对方“包和手机已被自己捡到”，让失主韩女士先安心。当天中午，心怀感激的韩女士特意携带水果礼篮前往M473公交值班室等候。待郑良平结束营运返回总站，她立刻上前致谢，并取回了失物。面对这份热情的心意，郑师傅与值班室工作人员共同分享了这份感谢，韩女士对工作人员负责贴心的服务表示了由衷的赞叹。
同样的暖心善举也发生在M217线公交车上。日前，驾驶员马宏陵在回到总站清理车厢卫生时，拾到一个装有笔记本电脑的手提包。他立即将电脑交至调度室。另一边，丢失电脑的张先生焦急不已，其电脑里存有重要的工作资料。在朋友建议下，张先生联系了车队客服，车队工作人员根据他提供的信息，迅速锁定了马宏陵捡到的失物。随后，张先生赶往调度室进行确认和取回，并向公交人员连连道谢。