本报讯（光明新闻记者 俞冰传 通讯员 罗舞燕 麦泳禧）“多亏你们多问一句、多跑一步，救了我家顶梁柱！”11月10日傍晚，公明街道李松蓢社区社康中心内，患者家属紧紧握住网格员王海燕、高航的手，含泪表达谢意。这场暖心救助，正是公明网格员化身“平安前哨”守护群众安全的生动缩影。
当日18时许，王海燕与高航在辖区某百货超市周边开展市容巡查时，发现一名约四十岁的男子瘫坐路边，手扶电动自行车，全身剧烈颤抖。两人立即上前关切询问，男子自称帕金森病复发，要服用自备药物。见其抖动剧烈无法拧开瓶盖，王海燕半蹲协助取药递水，持续安抚情绪。
然而十余分钟后，男子症状不仅未缓解，反而愈发严重。凭借日常应急培训积累的经验，王海燕敏锐察觉异常：“帕金森病不会持续高频抖动，必须尽快联系医生！”她当即留下高航陪护，自己赶往附近的社区健康服务中心。值班医生闻讯后，拎起急救箱火速随行，抵达现场初步检查后明确：“症状与帕金森病不符，需立即进一步检查排除风险。”
两人随即协助男子联系家属说明情况，同时紧急调用社区巡逻车合力将患者抬上车，高航全程陪护直奔社康中心。19时10分，经进一步检查，男子症状已平复无大碍，医生建议家属抵达后，再前往医院做全面检查。