宝安日报讯(记者 罗裕昭 通讯员 柳文凯)为持续深化“医保港湾”党建品牌内涵,以党建引领强化医保暖心服务,结合落实2025年全民参保集中宣传工作部署,近日,深圳市医保局宝安分局党支部联合区妇幼保健院党委开展“出生即参保·健康有依靠”主题党日暨全民参保集中宣传活动,将医保政策的温暖和关怀送至每一个家庭的新生命。
政策宣传“零距离”,服务触达“第一线”。活动期间,医院门诊出入口、出生证办理窗口、新生儿科门诊候诊区及产科和新生儿病房等人流密集区域均设置了医保宣传角,通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页、循环播放参保科普视频等方式,确保新手爸妈在办理各类手续时第一时间获取权威、清晰的参保指引。
参保缴费“手把手”,答疑解惑暖民心。党员志愿者围绕参保时间、缴费标准、办理流程及报销政策等家长关切的问题,为现场咨询的家长提供“一对一”细致讲解,并指导通过手机进行操作。一位非深户籍的陈女士在工作人员“手把手”指导下,通过“深圳医保”微信公众号,现场为其非深户幼儿完成了参保登记。她感慨道:“原本以为我这个流程很复杂,没想到在工作人员帮助下,几分钟就搞定了。这样的服务真的很贴心!”
互动调研摸需求,政策优化有依据。为更精准掌握群众需求,活动现场特别设置了“新生儿参保知识问卷调查”环节,问卷内容涵盖新生儿参保政策问答、参保过程中遇到的困难以及意见建议,许多前来就诊和体检的家长积极参与,认真填写,为进一步优化经办服务流程、提升政策落实精准性提供了重要参考。
本次活动以党建联建为依托,以守护新生儿健康为目标,不仅提高了群众对医保政策的知晓率和满意度,也让惠民政策真正落地生根、惠及于民。活动累计发放宣传资料400余份,服务群众超200人次,获得办事群众广泛认可。接下来,宝安医保将与辖区医疗机构持续深化协作,探索建立长效宣传机制,不断提升参保便捷性与覆盖率,织密扎牢医疗保障网。