宝安日报讯（记者 张爽 通讯员 李俊如）11月11日下午，石岩街道志联、上屋社区工作站团委组织志愿者在上屋地铁口开展社区服务时，成功帮助一名与家长走失的孩童，上演了“爱心守护”的暖心故事，彰显了基层志愿服务的文明温度。
当日下午，志愿者陈瑞妹、陈桂兰正在上屋地铁站B出口周边开展非机动车规范摆放及文明劝导工作。期间，两人注意到一名孩童独自站在路边，身边未见家长陪同。她们立即上前轻声问询，原来，孩子与家人走散了，正在四处寻找家人。得知情况后，陈瑞妹、陈桂兰第一时间安抚孩子情绪，并蹲下身来耐心引导其回忆家长信息。
随后，孩子提供了父亲的电话号码，志愿者立即尝试联系，却发现号码有误，多次拨打均未能接通。为确保孩子安全，两名志愿者决定将孩子送至就近警务室寻求帮助。抵达警务室后，志愿者向值班民警说明情况，恰巧民警告知：“刚才有位家长报警称孩子在地铁口走失，描述的特征和这孩子很像！”民警随即通过报警信息联系上报案人，经过身份核实，正是孩子的家长。不到20分钟，孩子的父亲便赶到了警务室，并握着志愿者的手致谢，言语间满是感激。