本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 陈琪尹 隆元祺 文/图）“真是太感谢城管部门和协会了，这么快就帮我解决了大难题！”11月4日，光明区环卫绿化协会办公室里暖意融融，一名一线城管工人将一面印有“排忧解难，暖心娘家”的锦旗，送到了协会工作人员手中。这面鲜红的锦旗，不仅是对协会高效解决问题的肯定，更是协会用心用情服务一线工人，成功搭建政企沟通“连心桥”的生动缩影。
据悉，为更好地服务一线城管工人、倾听民声、解决民忧，在光明区城管和综合执法局的指导下，光明区环卫绿化协会在其官方公众号“深圳市光明区环卫绿化协会”上创新开设了“随手拍”与“工友之家”两大服务窗口。“随手拍”面向广大市民，鼓励大家发现并上报环境卫生死角，实现快速响应、精准整治；而“工友之家”则成为一线工人反映工作生活困难与建议的专属“暖心港湾”。上周，这位一线工人正是通过“工友之家”平台，反映了自己在生活工作中遇到的难题。协会收到诉求后，第一时间响应，联动光明区城管和综合执法局，协调相关单位，及时为该名工人妥善处理问题。
这面锦旗背后的高效与温情，是光明区环卫绿化协会持续深化环卫工人关爱服务的缩影。自成立以来，光明区环卫绿化协会始终将自己定位为环卫工人的“娘家”，通过一系列有温度、有深度的活动，将关怀落到实处。例如，今年8月，光明区环卫绿化协会启动“金秋助学”公益活动，为环卫工人子女发放专项奖学金，助力莘莘学子圆梦求学路。
从解决“急难愁盼”的生活难题，到资助优秀的环卫工子女圆梦大学，再到举办欢乐的节日慰问，光明区环卫绿化协会正逐步成为一个有力度、有温度、有担当的行业组织。未来，光明区环卫绿化协会将继续发挥桥梁作用，不断创新服务模式，拓展关爱渠道，为提升全区环卫工人的归属感、幸福感和自豪感不懈努力，凝聚起更强大的行业力量，为打造世界一流科学城和深圳北部中心贡献环卫人的光和热。