本报讯（龙华新闻记者 丁小梅 通讯员 陈丹妮）“别哭，叔叔带你找家人！”这一句温暖的承诺，安抚了走失儿童不安的心。据悉，11月2日18时左右，正值晚高峰时段，交通管理支队龙华大队北站中队铁骑队员在车流繁忙的新区大道金龙路路口执勤时，突然遇到一名神情慌张、不停哭泣的小朋友跑来求助。
经初步了解，该名儿童在与家长出行过程中不慎与家人走散，因身处陌生环境且无法找到家人，感到非常无助与不安。
面对一直在焦急哭泣的孩子，铁骑队员立即俯下身，耐心安抚其情绪，用温和的话语缓解孩子的紧张与恐惧。待小朋友情绪稍稳后，队员细心引导其回忆家长的联系方式，并成功根据孩子提供的电话号码联系上了其父亲。在等待家长期间，铁骑队员始终陪伴在左右，确保孩子的安全。
十分钟后，孩子的父亲匆忙赶到现场。看到孩子安然无恙，家长悬着的心终于落地，并对铁骑队员连声道谢，感谢其认真负责的工作态度和温暖的关怀帮助。铁骑队员在仔细核对家长身份信息无误后，将孩子安全交还，并郑重叮嘱家长，日后带孩子外出务必加强看护，时刻注意孩子的动向，避免此类走失情况再次发生。