在宝安大街小巷，一群身着制服的身影正悄然改变着城市的“气质”。他们不仅是社区的守护者，更成为文明的践行者与传播者。自“文明安保 积分挑战”激励活动启动以来，53.93万人次登录“文明安保”小程序，积极参与城市环境秩序综合整治行动。这场由宝安区文明办、区住建局与区保安服务有限公司联合发起的创新实践，将安保员、物业管理人员纳入城市治理的“合伙人”角色，通过“随手拍”“现场改”“勤劝导”三大路径，以积分兑换荣誉与纪念品的方式，激发安保员和物业人员的主动性与创造力。
在“十五运会”重点区域、门户片区和主干道沿线，保安员们不再只是站岗巡逻，而是主动发现问题、上报问题、整改问题。无论是清理乱摆卖摊点、规整非机动车停放，还是粉刷破损围墙、清除“牛皮癣”小广告，这些原本看似琐碎的“小事”，如今都成为他们获取积分、赢得认可的“文明足迹”。一位网名为“青蛙是朋友”的安保员在小程序中留言：“看到路口标志歪了，我联系了相关部门一起扶正。虽然只是个小举动，但能保障大家安全，我觉得很有意义。”这句朴素的话语，道出了活动背后的逻辑——文明，始于对家园建设的责任感。
积分制，不仅是一种激励机制，更是一次城市治理理念的升级。它将日常工作中那些容易被忽视的“微光”汇聚成炬，让默默奉献者被看见、被肯定。通过上传问题照片、整改前后对比图、文明劝导视频等，安保员、物业人员的每一份努力都被记录、被量化、被传播。这种“数字赋能+正向激励”的方式，极大地提升了参与者的荣誉感与归属感，也推动了城市治理从“被动响应”向“主动作为”转变。
在具体行动中，“文明安保”活动聚焦五大维度：城市“美颜”、交通“畅通”、城市“筑基”、环保“潮流”和文明“风尚”。从路面整洁到绿化养护，从整治违停到修复破损设施，从垃圾分类宣传到倡导文明养宠，安保员的身影活跃在城市治理的各个角落。他们既是秩序的维护者，也是环境的美容师、交通的疏导员、文明的播种人。在一次次弯腰捡拾、一句句耐心劝导、一场场主动整改中，城市环境实现“提档升级”，市民的获得感与幸福感也随之提升。
值得一提的是，这场活动并未停留在“做事”层面，更深入到了“育人”与“化人”的维度。真正的文明，始于尊重。安保员一句“您好，请配合检查”，一个为老人开门的举动，一次为迷路游客指路的耐心，都在传递着制度之外的温度。当保安员、物业人员在执勤中展现共情与关怀，他们便成了城市文明的“镜像”——市民从他们身上，看到的不仅是安全，更是善意、温暖与美好。
宝安日报记者 赵盼盼 文/图
■短评
“小积分”撬动“大文明”
“文明安保 积分挑战”激励活动看似只是给安保员“加分”，实则为城市文明“加分”。积分是形式，激励是手段，真正的价值在于唤醒一线劳动者的主体意识，让他们从“被管理者”变为“共建者”。
当一名保安员因扶正交通标志而获得积分时，他收获的不仅是奖励，更是对公共责任的确认。这种“小积分”撬动“大文明”的机制创新，为城市治理提供了可复制、可推广的“宝安样本”。
更值得称道的是，这一机制精准把握了基层劳动者的心理需求。积分兑换的虽是纪念品，但背后是被看见、被认可、被激励的尊严感。小程序的“打卡—记录—展示”功能，让每一次弯腰捡拾、每一次耐心劝导都变得“可量化、可传播、可荣耀”。这种正向反馈不仅提升了工作积极性，更重塑了职业认同——原来，我每天做的“小事”，真的能让城市变得更美好。
城市环境秩序整治和文明建设，从来不是少数人的任务，而应是多数人的日常。唯有让每一个普通人都能在参与中获得价值感，城市文明才能真正落地生根、枝繁叶茂。（赵盼盼）