宝安日报讯（记者 刘强 文/图）十五运会群众比赛模型（航海、车辆）项目决赛于9月23日上午在宝安落幕。为保障赛事平稳运行，恒丰海悦国际酒店和机场希尔顿逸林公寓成为宝安赛区服务酒店。赛事结束后，受台风“桦加沙”影响，大量参赛人员被迫滞留在宝安。两天过去了，这些远道而来的客人生活如何？对宝安留下了怎样的印象？9月24日中午，走进参赛人员住地时，来自各个代表队和技术官员的25封感谢信一一展现在记者面前，这成为台风天气下十五运会宝安赛区综合服务保障工作别样的“金牌”。
受台风影响，目前仍有140余名赛事相关人员滞留于恒丰海悦国际酒店和机场希尔顿逸林公寓。为此，宝安赛区综合保障服务部门协同酒店进一步提升服务标准，在原有服务基础上，推出多项暖心举措，为他们的此次参赛之旅画上温馨的句号。
赛事期间，恒丰海悦国际酒店和机场希尔顿逸林公寓均设置综合接待处与各楼层服务岗，共同构建了“3分钟响应”服务机制，高效处理证件核验、物品传递等各类需求。接待处还备有“百宝箱”，内含碘伏棉签、创可贴、皮筋、口罩等常用物品，并提供打印服务。由于比赛期间连日降雨，接待处还贴心地准备了姜茶和一次性雨衣，应对天气突变。针对个别运动员身体不适的情况，驻点医务人员与酒店服务团队紧密配合，提供从诊疗到参赛的全流程支持。
从9月25日起，各参赛滞留人员将陆续返程。本次赛事共有来自全国的18支省级代表队参加，令接待团队倍感自豪的是，他们陆续收到来自各方参赛人员的25封感谢信，信中言语真挚，纷纷点赞宝安赛区服务的细致与热情。四川队教练张利维表示，宝安赛会接待的专业水准值得称赞。山东队领队李锴更是高度评价，“这是我第四次参加全运会，也是第一次在极端天气下参赛，宝安赛区的保障工作做得非常细致、全面、到位，无论是明信片、雨衣，还是车辆协调，每一个细节都令人印象深刻。”