宝安日报讯（记者 罗裕昭 通讯员 林丽娟 张泽锋 文/图）沙井街道后亭社区日前创新推出“文明线”治理模式，通过党建引领、色块分区、多元共治等方式，有效化解了商户经营与社区环境之间的矛盾，探索精细化管理新路径。
此前，因经营尺度不一，物业与商户间常发生争执。为此，后亭社区党委牵头制定标准，以“色块分区”明确责任范围，并统一划设“文明线”，让公共空间和经营区域有了清晰、公平的界限，这条线也成为双方共同信守的“君子协定”。
规则立得好，更需管得巧。社区积极构建“社区—物业—商户”三级共治体系，通过党群联席会议凝聚共识，细化各方职责：社区工作站负责督导协调，物业负责加强巡查整治，商户轮值担任“门前管家”，主动参与治理。这一机制将社区、物业、商户真正拧成一股绳，实现“单向管”到“一起治”的转变。机制落实至今，辖区参与自治商户达75.22%，超门店经营投诉量同比下降44.6%，噪声投诉量下降53.8%，问题处理时间从2天缩短至约3.6小时。
治理不仅靠约束，更靠活力引领。社区充分发挥“两社三中心”平台作用，依托邻里中心、活动中心等阵地，孵化社团、培育骨干，党员带群众一起干。居民在共同参与中凝聚了社区“人气”，在互助服务中弘扬了“正气”；社区公共服务在标准化中提升了“品质”，在文化浸润中塑造了“品味”。