本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 严燕媚）近日，马田街道马山头社区依托党建小分格机制，由社区委员带队，与党群社工、心理社工共同组成帮扶小组，走访84岁老人麦婆婆，深入了解其生活状况和实际需求。
麦婆婆患有白内障、糖尿病等多种慢性病，因担心手术风险一直拒绝治疗。她与子女存在沟通障碍，认为家人关怀不足，希望搬至女儿家中居住并聘请保姆。女儿麦女士则表示，母亲性格固执，兄弟姐妹照料态度消极，自己虽尽力却难以满足母亲期望，家庭矛盾突出。
针对这一情况，心理社工从社会功能、生理及心理多个维度进行评估，党建小分格据此制定“多维一体”帮扶方案。党群社工积极搭建沟通平台，促进家庭成员之间的理解，逐步化解误会。
经工作人员耐心协调，麦婆婆最终同意由子女聘请专职保姆照料日常起居。社区也将定期组织医务志愿者上门，为老人提供健康监测、知识科普和义诊服务，持续跟踪其生活与健康状态，切实保障她的晚年生活质量。
马山头社区通过党建引领、多方协同的精准帮扶模式，有效破解高龄老人的照护难题，进一步夯实社区养老服务基础，成为基层服务民生的生动实践。