宝安日报讯（记者 赵盼盼 通讯员 黎永红 朱贵莲）新安街道上川社区日前举办了“一键下单，心愿速达”长者分层级志愿帮扶项目之结对上岗仪式，现场气氛温馨融洽。
活动通过游戏互动破冰开场，迅速拉近志愿者与长者之间的距离。随后，社工详细介绍了长者分层级帮扶项目，并重点推广“益愿达”小程序，指导志愿者和居民掌握接单、签到、服务记录等全流程操作，实现服务“线上化、可视化、可追踪”。活动现场，12对志愿者与长者成功结对，社工为志愿者颁发聘书，明确服务内容与响应机制，确保“一对一”精准对接。
在互动答疑环节，社工就服务频次、安全事项、应急处理等问题进行细致解答，提升服务规范性与安全性。参与者纷纷分享感受，表达对结对服务的期待与支持，社工总结肯定了志愿者的奉献精神。