宝安日报讯（记者 何柳）9月8日早8:30，受设备故障影响，地铁11号线部分区段发生列车延误，根据地铁工程师紧急检修，8:51分左右，深圳地铁11号线列车逐步恢复正常运行。受到此次列车运行突发情况，不少列车延误影响时间超过5分钟。
“怎么开延误证明？”受到地铁延误影响的市民在宝安湾App上询问道。记者从深圳地铁集团获悉，根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》规定：地铁列车延误8分钟以上，乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。因运营问题造成列车延误后，乘客如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心或深圳地铁APP线上开具延误证明（2个工作日内），也可凭乘车凭证办理相关票务手续（5个自然日内）。