宝安日报讯（记者 黄冬梅 通讯员 王煜程 向玉玩 文/图）近日，宝安龙井小区上演了惊险又暖心的一幕，宝实物业公司所属新银物业公司龙井管理处的巡逻人员，凭借细致入微的日常巡查和高效专业的应急处置，成功消除一起潜在的严重火灾隐患，以实际行动诠释“责任担当”的深刻内涵，赢得业主的高度赞誉。
事发当天，新银物业公司龙井管理处巡逻员在途经14区1栋时，敏锐地发现301室窗户有黑烟冒出，同时楼道内弥漫着刺鼻的烧焦气味。巡逻员第一时间通过对讲机呼叫支援，触发小区应急响应机制，为后续处置争取关键时间。
接到通知后，龙井管理处全体值班人员迅速行动，严格按照应急预案分工协作。一组人员火速赶往现场，果断关闭301室的燃气总阀与电源总开关，从源头切断潜在危险；另一组人员同步联络业主，清晰告知现场情况并确认其返回时间；还有人员快速筹备灭火器材、破门工具，时刻保持与现场的沟通，做好报警联动消防力量的准备。所有人员各司其职、全程戒备，坚决防止隐患扩大。
几分钟后，业主紧急赶回，开门检查后发现，自己外出时忘记家中正在蒸煮豆子，导致锅内水分烧干，进而产生大量浓烟，若再晚一步发现，后果不堪设想。看着化险为夷的家，业主对新银物业工作人员连连道谢。
此次突发事件，是对新银物业公司日常应急预案实用性的一次深刻检验，更体现新银物业公司“安全无小事，责任大于天”的担当精神。从巡逻员日常巡查的“火眼金睛”，到团队应急处置的“高效有序”，每一个环节都彰显着新银物业公司全体员工对物业管理工作的认真负责——日常巡查不走过场、发现隐患绝不拖延、处置问题专业高效，用细致与坚守筑牢小区安全防线。