过去五年,是深圳市光明区人民医院发展史上具有里程碑意义的五年。在光明区委区政府、区委卫生工委的坚强领导下,光明区人民医院党委团结带领全体干部职工,以人民健康为中心,以高质量发展为主线,攻坚克难,锐意进取,在医疗服务、学科建设、人才培养、管理效能、社会责任等方面取得全方位、历史性成就,交出了一份亮眼的“健康答卷”。
把稳方向,党的领导全面加强
思想理论武装不断筑牢。光明区人民医院始终把党的政治建设摆在首位,坚持用党的创新理论武装头脑、指导工作,共开展理论学习中心组学习50余场次,党委会第一议题学习每年从28次逐年增加到54次,党员参学率100%;扎实开展学习教育,引导广大党员干部坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”;党委领导核心作用充分发挥,全面贯彻党委领导下的院长负责制,修订完善党政会议议事规则3次,明确“三重一大”事项由党委集体研究决定;开展“满意度提升行动”“CMI(病例组合指数)提升行动”“制度建设季”专题活动,均取得良好成效。
夯实基础,基层组织优势更加突出
基层组织设置不断优化。光明区人民医院党员人数由438人增加到现在654人,党支部数量从最初的11个发展到35个,临床科室负责人担任党支部书记的比例由原来的65%提升至90%以上。围绕医院中心任务和科室业务工作丰富党建载体,光明区人民医院深入开展“一支部一品牌创建”“改善医疗服务,党支部在行动”“党支部参与满意度先进集体评选”“周末党员志愿服务”等工作,党支部联合社工、U站合作开展爱心义剪、节日关怀、艺术疗愈、病友会等人文关怀措施,推动党建工作与医疗服务和医院管理深度融合。
引培结合,人才队伍结构得到优化
干部队伍结构持续优化。5年来,光明区人民医院累计引进学科带头人28人,入选深圳市卫健委学科带头人2人、骨干3人、青年医学人才4人、光明区高端人才54人,骨干人才96人,紧缺人才136人,柔性引才21人;优化学历结构,院部硕士以上学位人员占比由10%增加至15%,高职称人才占比达到18%;人才分层培养模式逐步形成,根据学科发展需要有重点地推进人才进修管理,每年外出进修培训200人以上;启动院内“育才计划”培养项目,选出第一批55名培养对象,3人遴选为暨南大学博士研究生导师、16人遴选为硕士研究生导师。
多维共建,精神文明建设成果丰硕
民主管理机制不断完善。光明区人民医院建立健全工会、团委、妇委会等群团组织,每年定期召开职工代表大会,累计召开院务公开座谈会,以及民主党派人士、青年、妇女代表座谈会30余场次,职工提案回复率和整改反馈率100%;成功创建两个劳模创新工作室,创建客服中心区级青年文明号1个,团委获评深圳市五四红旗团委称号;打造特色志愿服务品牌,建立“光明区人民医院志愿服务队”,医院U站参与义工服务4.5万人次;获得国家级集体荣誉41个,个人荣誉35个,省级集体荣誉24个,个人荣誉138个。
瞄准定位,服务能力大幅跃升
在医疗服务能力方面,光明区人民医院诊疗技术稳步提升,大力引进和推广新技术、新项目,成功创建标准版国家胸痛中心,心绞痛、急性心肌梗死等危重症患者从入院到血管开通由原来的100分钟缩短至60分钟;2023年创伤中心成为中国创伤救治成员单位,2024年增加玉律急救站点,急危重症救治成功率提升至95%;卒中中心成功创建成为“三级卒中中心建设单位”,DNT(入院至溶栓时间)中位数为26分钟,低于全市中位数32分钟;打造“15分钟”健康圈,社康中心由2018年的38家增加到57家;移动支付、床旁结算、社康中心直接办理入院等改革措施,进一步提升服务效率。
学科引领,核心竞争力日益增强
重点学科建设取得新进展。光明区人民医院引进2个深圳市“三名工程”,培育三个周期的光明区医学重点学科14个,依托心血管、儿科、呼吸、消化、急危重症等优势学科,引进5个高层次医学团队,进一步提升学科建设的质量和水平;增设整形外科、风湿免疫科、临床心理科、老年医学科等专科;累计建立46个MDT团队,涵盖恶性肿瘤疾病、危急重症、急性创伤、危重孕产妇、神经系统疾病、早期康复介入治疗等病种;科研创新成果逐步显现,5年来,共获得各级科研项目304项,共发表SCI论文183篇,主编参编专著162部,授权发明专利14项,实用专利117项。
需求导向,患者看病就医体验得到改善
就医环境不断优化。光明区人民医院完成西院区门急诊住院综合楼整体修缮改造项目和东院区门诊医技楼消防及综合改造工程;推行中心化诊疗服务,将外科、影像、输血等15个科室布局在一个片区,进一步节约患者时间;员工将车位让给患者,有效缓解患者“停车难”问题;建立“一站式”服务前台,为群众提供医疗、医保、医药等咨询服务,就医流程便捷暖心;完善预约挂号制度,规范号源管理,门诊平均预约就诊率从82.2%上升至95.6%;加强门诊出诊医师管理,鼓励科主任及高级职称医务人员周末出诊,门诊患者预约后等候时间从17分钟缩短至11分钟;推广床旁结算模式,为患者提供入院、出院一键结算服务;全面实施优质护理,临床住院科室覆盖率达100%;医院公众满意度由2018年的全市排名46,跃升至全市前20名。
牢记使命,社会效益获得广泛赞誉
对口帮扶取得优异成效。光明区累计选派20名医务人员参与援疆援藏工作,选派76名医务人员帮扶田林县人民医院,帮助建成3个县级重点学科、2个危急重症中心、2个远程医疗服务平台,接收51名专业技术骨干到临床科室进修学习,8名行政管理人员到医院职能科室跟班学习,为其培养技术骨干和管理团队。大力开展送健康上门活动。5年来,院本部、社康中心累计开展义诊、健康教育等1000余场次,并积极参与光明区全民全生命周期健康管理计划,累计完成全生命周期健康体检3.5万人次,举行健康大讲堂及义诊活动20余场,现场参与人数超过4000人次,线上签约超万人次。
光明区第二次党代会提出,要深化“健康光明”建设,构建优质高效的医疗卫生服务体系,打造国际医学诊疗中心。在全区推动建设医疗高地,打造国际医疗服务中心的新形势、新要求下,光明区人民医院将以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,勠力同心、锐意进取,为早日建成现代化、智慧化、研究型高水平医院而努力奋斗!
光明新闻记者 练洁雯 通讯员 张国磊 徐超凡 文/图