乘客钥匙遗落公交 车队帮其快递寄回

本报讯（光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 温小琴）近日，一位市民在乘坐392线大巴时遗失了一串钥匙，包括家门钥匙及电动车钥匙，所幸在驾驶员廖汉龙的帮助下顺利找回，车队还贴心地帮其联系快递寄回。

当天，这名乘客乘坐392线时不慎将钥匙遗落，次日，他联系392线失物招领处询问时，廖汉龙第一时间告知，他在早上发车前检查车辆时确实拾获了一串钥匙，已经妥善保管。当工作人员得知失主住在南山，往返取物需耗费好几个小时时，主动说可以帮其快递送还失物。通过这一便民举措，工作人员迅速联系顺丰快递将钥匙寄送，失主于当天16:00便收到失物，解决了燃眉之急。

“廖师傅的认真负责，工作人员设身处地为乘客着想的服务意识，以及帮寄快递这些人性化举措，让我深切感受到公交服务的细致与高效。”失主感激地说。