打造化解重大疑难复杂纠纷尖兵队伍

宝安日报讯（记者 罗慧怡 通讯员 何雪英）为攻克社会治理中的“硬骨头”，日前，宝安区司法局面向全区从事5年以上、获得四级等级以上的103名资深人民调解员，组织两期重大疑难复杂纠纷专题培训。此次培训聚焦实战，通过“模拟推演”和“案例复盘”等方式，旨在锻造一支调解尖兵队伍，为化解基层重大风险、维护社会稳定筑牢坚实的人才根基。

据了解，此次培训立足于宝安区社会治理现代化的实际需求，旨在破解涉及人数多、法律关系复杂、遗留问题交织的重大纠纷处置瓶颈。培训内容从实践出发，涵盖了快速研判、事态稳控、风险防控到精准制定预案、高效组织调解、启动联动机制、保障协议效力的全闭环流程。

培训创新采用了“风险场景实战模拟推演”“难点堵点互动问答”等沉浸式教学模式。参训调解员通过对真实复杂案例的拆解分析和角色代入演练，掌握现场稳控、情绪疏导、诉求聚焦等核心风控要点、临场应变与综合驾驭能力得到显著提升。这批经过强化培训的业务骨干回到街道、社区的调解一线后，将通过示范调解、经验分享和个案指导等方式，发挥辐射带动作用，将实战技巧传授给更多同事，通过“分层传帮带”，助力全区调解队伍整体专业素养的提升。

宝安区司法局相关负责人表示，此次系统性培训有效提升了全区调解队伍在处置重大疑难复杂纠纷时的专业化、规范化与协同化水平。未来，区司法局将持续聚焦调解员专业能力建设，推动更多矛盾纠纷实现“发现在早、处置在小、化解在基层”。