“其实，我也没做啥特别的，就是多跑跑腿、多说说话、多关心关心他们。”丘艳芬这样说道。然而，正是这“多跑跑腿、多说说话、多关心关心”，让患者家庭从绝望中看到了希望。作为宝安区旭源社会工作服务中心的一位精防社工，丘艳芬用三年多的坚守与付出，不仅帮助患者重拾生活的信心，还用实际行动诠释了什么是“精防社工”的责任与担当。
近日，本报记者采访丘艳芬，探寻她背后充满温暖与力量的正能量故事。正如丘艳芬所说：“每一个患者都是一个家庭的希望，只要我们用心去做，就能为他们带来光明。”
故事一：困境中的希望曙光
三年前，丘艳芬第一次走进汪先生的家。汪先生的妻子患有精神疾病，长期以来，生活和治疗都面临着诸多困难。面对这个家庭，丘艳芬没有丝毫犹豫，她主动上门提供帮助，不仅在生活上给予汪先生关怀，还积极协调社康资源和精防医生为其妻子提供治疗帮助。她耐心倾听家属的诉求，给予心理疏导，让家属在面对亲人的疾病时，不再感到孤单和无助。
“社工的专业服务和贴心帮助，让我更有信心照顾好我的家人。”汪先生曾激动地说道。这不仅是家属的感激之言，更是丘艳芬工作的动力源泉。“每一个精神障碍患者背后，都有一个家庭的痛苦与挣扎。”丘艳芬说，她的使命，就是为这些家庭带去希望。
故事二：个性化方案的温暖力量
廖先生的妻子多年来一直被精神疾病困扰，病情反复发作。面对这样的情况，丘艳芬没有退缩，她为康复者制定了全面且个性化的帮扶方案。
她定期陪康复者聊天，倾听其内心的恐惧与不安，给予温暖的回应。根据其病情，丘艳芬协调专业医生调整治疗方案，时刻关注药物效果与副作用。经过一段时间的努力，康复者的病情逐渐稳定。
丘艳芬还积极引导康复者参加街道和社区开展的多样康复活动。康复者基本每次都参加，她表示：“这些康复活动不仅丰富了生活，还让我认识了更多朋友，内心更加愉悦，也学习到很多新知识、新技能。”这些活动不仅帮助康复者恢复了社交能力，更让他们重新找到生活的乐趣。
故事三：心理疏导的倾情陪伴
居民黄某确诊精神分裂症后，生活被彻底改写。她生活无法自理，起居完全由家人照料，病情反反复复，严重的被害妄想和幻听让她的情绪濒临崩溃，生活陷入黑暗。
“了解到黄某的困境后，深知仅靠药物治疗远远不够，还需要全方位的关怀和支持。”丘艳芬回忆道，“我主要通过放松训练帮助黄某舒缓幻听带来的负面情绪。”当幻听出现，黄某情绪激动时，丘艳芬耐心教她做深呼吸，慢慢地吸气，再缓缓地呼气，同时引导她将注意力从幻听上转移到自己的呼吸节奏上，让她的情绪逐渐平复下来。
经过一段时间的努力，黄某已经能够相对冷静地面对幻听，身体和精神状况恢复良好，现在已能帮家里干点简单家务。此外，丘艳芬还积极带领她参加康复活动，让她身心愉悦，生活中更加乐观开朗。为表达对丘艳芬的感激之情，家属将锦旗送到她手中，说道：“这面锦旗不仅是对社工您的感谢，更是我女儿重新拥抱生活的一个美好见证。”
宝安日报记者 赵盼盼 通讯员 梁妮 文/图