宝安日报讯（记者 张萍 通讯员 李梦霞/文 记者 邢峻豪/图）施工噪音扰民怎么投诉？环评手续办理减至30分钟内，VOCs减排补贴最高可达300万元，这些举措您都了解吗？7月2日上午，深圳市生态环境局宝安管理局（简称“宝安管理局”）副局长杨召焕率队做客本报市民热线，现场回应噪声治理、VOCs减排补贴、环评改革等热点问题。
当天上午，燕罗街道的一家企业负责人刘先生第一个打来电话反映废气在线监测设备撤销联网申请审批问题。杨召焕详细了解情况后，当即安排燕罗所与刘先生取得联系，查询该单申请处置情况并向企业反馈，指导企业开展下一步工作，确保问题高效解决。
“家附近的工地噪声很大，影响到孩子的学习和睡眠了，该怎么投诉？”市民李女士打来电话咨询。工作人员表示，市民可通过热线电话12345进行投诉，也可以拨打深圳市生态环境局宝安管理局24小时值班电话15012562010进行反映，说明噪声来源的大致方位和工地情况，局里接到投诉案件后，会第一时间安排执法人员到涉案工地进行现场检查核实相关情况。
市民陈女士打来电话了解应该如何申请VOCs相关补贴。据介绍，为了进一步激发企业VOCs源头减排动力，宝安管理局在全市率先推出了《宝安区重点工业企业挥发性有机物（VOCs）源头减量专项补贴办法（试行）》，基于“减排性价比”设置补贴比例，减排量仅作为基础门槛，鼓励企业实施投资更少、效益更高的减排项目。企业最高可获得改造项目投资金额50%的补贴资金，单个企业累计获得的补贴最高可达300万元。截至目前，已有4家企业通过评审，减排VOCs66.33吨。
还有几位市民打来电话咨询区域环评问题。工作人员介绍，实施区域环评改革后，95%以上不在重点项目审批名录的建设项目，不再需要编制环评文件。市民可以运用我们配套打造的区域环评“智能选址”系统快速生成选址咨询报告、完成清单登记和信息公开，环评手续办理流程由原来的6个环节直接简化为2个环节，平均耗时也由原来的6个月缩减至30分钟内，实现企业快速落地。
据了解，目前宝安管理局正加快推进区域空间生态环境评价全覆盖，推动生态环境分区管控实施应用。市民可以通过“深圳生态环境”公众号查询，也可以通过宣传手册或“区域环评知多少”宣传推文中的二维码，进入“智能选址”服务系统。
当天上午，不少市民打来电话咨询噪音扰民、工地扬尘、机动车尾气冒黑烟等问题，工作人员一一进行了解答。据了解，今年上半年，宝安区空气质量优良率达94.7%，优于全市平均水平0.6个百分点。茅洲河共和村国考断面达到Ⅲ类，优良河长占比为76.1%，同比上升29.6个百分点。环境信访投诉总量和噪声投诉分别同比下降7.5%、6.3%。