日前,在国务院新闻办公室举行的“新征程上的奋斗者”中外记者见面会上,深圳北站“迎春花”服务队队长李元亮相,讲述深圳北站热情服务旅客温暖动人的故事。
公式 十五年来,李元与深圳北站“迎春花”服务队如一缕恒久馨香,默默铺就万千旅客的温馨旅途。而今,这株“迎春花”早已超越个体奉献,成为粤港澳大湾区重要交通枢纽的“文明招牌”。
“迎春花”的动人之处,在于其可复制、可生长的标杆价值。深圳这座国际化大都市容纳着来自天南地北的奋斗者,而在快速发展过程中,其既需要速度与效率的硬实力,也需要细节之处的温情软实力。“迎春花”服务队以青春力量重塑服务标准,将奥运礼仪引入日常、用苦练内功化解沟通壁垒,正是新时代的年轻人,在用专业和真诚为城市注入温情。
我们期待更多“迎春花”在龙华、在深圳处处绽放,各公共服务窗口不妨以此为镜,深入优化服务细节,让“来了就是深圳人”的初心化为触手可及的温暖。相关部门也可以引导公众看到更多“迎春花”,从而见贤思齐,将善意折射成光。当热情成为城市的性格,当服务成为城市的名片,我们的家园也将在“深圳速度”之外,获得另一块耀眼勋章。