近日，宝安区司法局传来喜讯，该局行政复议工作科负责人黄振凯获评“全国行政复议应诉工作表现突出个人”，成为全市唯一获此殊荣的代表。这一荣誉不仅是对黄振凯个人能力的高度认可，也印证了宝安区司法局近年来在深化行政复议体制改革、提升办案质效方面所取得的显著成效。
宝安区司法局将深入贯彻中央八项规定精神学习教育与中心工作深度融合，持续深化行政复议体制改革，积极创新办案模式，全力推进复议流程规范化、队伍专业化、场地标准化、工作信息化“四化”建设，以高效、专业的办案能力彰显行政复议制度优势。2024年，该局共办结行政复议案件近1500宗，其中91.4%的案件在复议阶段实现“案结事了”；2025年，截至6月20日，办结案件794宗，当事人不服提起行政诉讼案件仅59宗，服判息诉率高达92.3%，实现了案件办理质量与效率的双重飞跃。
主动作为服务大局
护航区域高质量发展
区司法局紧紧围绕住房建设、规划土地监察、教育医疗等重点领域，在重大矛盾纠纷化解中主动担当。
在涉及近百户居民的某小区停水停电系列案中，由于牵涉商品房销售、违建查处及整改、物业管理等多个层面的矛盾，问题长期未能有效解决，居民情绪一度激烈。面对随时可能升级的矛盾，区司法局在问题初现端倪时介入，通过主动释法、公开沟通、及时回应，最终居民选择在复议受理审查期届满前撤回申请。
“省了来回折腾，问题还真解决了。”一位居民说，“工作人员把政策讲清楚，也认真听我们讲，为我们解决问题。”这起案例不仅高效稳妥化解了社会矛盾，节约了行政资源，也生动体现了“法治为民”“复议为民”的理念。
个案的意义不止于此，近年来，宝安区司法局充分发挥个案监督与类案分析的协同作用，推动实现“审理一宗、规范一批”，从“案结事了”到“以案促改”，有效提升了全区执法部门的执法规范化水平，为构建法治政府奠定了坚实基础。2024年，该局直接纠错31宗，立案后经多元矛盾纠纷化解间接纠错359宗；2025年至今直接纠错8宗，立案后经多元矛盾纠纷化解间接纠错246宗。
柔性解纷传递温度
践行司法为民初心
近年来，宝安区司法局积极推动多元化解机制优化，出台多个方案，深度整合全区司法行政资源与三调联动机制，推动调解、和解贯穿复议全过程。2024年1月-2025年6月，经多元化解，申请人主动撤回复议申请的案件占已办结案件数的38.3%。通过柔性解纷，既减轻了群众的诉累，又有效化解了行政争议，让群众切实感受到司法的温暖与关怀。
“解剖麻雀”式办案
推动专业化队伍建设
自投身行政复议工作，黄振凯始终秉持“为民”初心，把“群众满意”作为衡量办案质量的核心标尺，对于案件办理质量要求尽善尽美，组织跨部门研讨交流近百次，通过个案监督“小切口”，推动法治政府建设“大格局”稳步发展。作为行政复议科室负责人，黄振凯牵头办理宝安区行政复议案件超千宗，案件覆盖市场监管、治安管理、规土监察、人力资源和社会保障、自然资源等多元领域。
在一起涉及购买服务项目的行政复议案件中，因行为性质存在争议，职责边界模糊，案件一度陷入僵局。面对复杂案情，黄振凯带领团队，以“解剖麻雀”的细致态度钻研大量政策文件与相关案例，逐条梳理争议焦点，组织召开跨部门讨论会，厘清责任边界，最终推动形成统一处理意见，不仅妥善解决了当事人权益问题，还为同类案件的处理建立了可参照的办理逻辑。
黄振凯不仅是业务上的“领头雁”，更是群众心中的“贴心人”。通过面对面沟通，他既以专业视角厘清案件脉络，又以温情关怀疏导群众情绪。此外，他主动作为，牵头推进行政复议与三调联动对接，推动构建多元解纷新格局。
正是在这一系列“以案带训”“以案促学”的实践中，宝安区司法局逐步锤炼出一支高素质、专业化、年轻化的行政复议队伍。
此次黄振凯获评全国行政复议应诉工作表现突出个人，是荣誉更是动力。据介绍，接下来，宝安区司法局将持续深化行政复议体制改革，不断提升工作质效，为推进法治宝安建设、服务区域高质量发展作出新的更大贡献。
宝安日报记者 罗慧怡 通讯员 邹佳莹