宝安日报讯（记者 何冬英 通讯员 张贝诗）5月22日，第二十一文博会在深圳国际会展中心拉开帷幕。本届文博会引入外籍志愿者团队，近100名中外志愿者以专业服务和跨文化交流能力赢得一众好评，为展会增添了一道亮丽的国际化风景线。
据了解，为提升志愿者服务能力，团区委联合福海街道、深圳职业技术大学在服务筹备阶段开展了系列专业培训，创新采用“情景模拟+互动演练”模式，通过实景案例解析、应急处理演练、考核认证等环节，帮助中外志愿者快速掌握服务技能。本次志愿者团队年龄跨度从18岁到48岁，既有充满活力的青年志愿者，也有经验丰富的资深志愿者。其中，外籍志愿者们凭借对中国文化的热爱及扎实的汉语基础，成为文博会志愿服务的新生力量。
展会期间，中外志愿者分工协作，为参展商和广大市民提供全方位服务。他们中既有经验丰富的资深志愿者，也有首次参与大型展会服务的新人，共同承担展馆指引、便民服务、多语种翻译等工作。
来自泰国的志愿者Somsak在接受采访时表示：“很荣幸参与本届文博会志愿服务，这既让我深入感知中国文化，也搭建起跨文化交流的桥梁，向世界展现不同文化间友好互助的美好图景。”现场浓厚的文化氛围让外籍志愿者们大开眼界。来自意大利的Martina同学深受触动，“在深圳文博会的第一天，我感到无比兴奋和激动，处处充满创意与灵感。我满怀感激之情，为能够亲身参与这样的盛会而感到幸运。”
据悉，本届文博会每日组织200余人次志愿者，累计超1000人次志愿者参与服务，累计服务超5万人次。