首次启用外籍志愿者机器人志愿者首度上岗

本报讯 第二十一届文博会即将举行，各项准备工作进行得如火如荼。于今年3月开始的展会志愿者招募，报名十分踊跃，收到近千人的报名申请。据深圳国际文化产业博览交易会有限公司总经理方石玉透露，今年展会将首次启用外籍志愿者，首推志愿者培训手册（中英文版），更有机器人志愿者首度“上岗”。

“今年的志愿者整体年轻化，我们这次全部选择了青春靓丽的大学生为文博会服务。”文博会公司的志愿者项目负责人范静媛透露，除了深圳大学、深圳职业技术大学等本地大学生之外，还有北京体育大学、北京师范大学、中山大学、闽南师范大学、澳门科技大学等不少外地学生踊跃报名，更有外国留学生发来申请。

据悉，本届文博会将有全球65个国家和地区、305家海外展商线上线下参展，110个国家和地区、3.5万余名海外专业观众线上线下参会，为完善展会服务质量，展会将首次启用外籍志愿者。

据了解，首批外籍志愿者来自意大利、科特迪瓦、印度、巴基斯坦、摩洛哥、泰国等十余个国家和地区，他们热爱中国文化且具备一定的汉语基础，能够进行简单的中文交流。“我们分别在每个国家选择了1-2名志愿者，确保有超十种语种，以便进行多语种服务。”

目前，外籍志愿者已参加线上和线下共两场培训，完成了志愿者注册，初步了解8大展馆的划分。

今年文博会，来自深圳乐聚机器人的“夸父”将作为志愿者走进深圳国际会展中心。作为一款能走、能跳、能干活的通用具身智能人形机器人，“夸父”将凭借其精准的程序设定和高效的信息处理能力，为参展者提供引导、咨询等服务。

5月22日至26日，这些机器人志愿者将在深圳国际会展中心进行会场展区导览、现场引导咨询、展会注册管理、参展商服务、VIP室、服务台接待、自主项目系列工作辅助、公共艺术项目管理现场活动区和设备、维护场馆秩序及展务相关工作，配合展会宣传策划执行等。