宝安日报讯（记者 韩翀 通讯员 陈运聪 麦嘉颖）近日，福海街道桥头社区聂女士将一面写有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗郑重交到桥头社区工作人员手中，金色字迹熠熠生辉，表达了居民对社区工作人员的感激与信任。
事情源于聂女士的一次求助。事发当天，聂女士来到桥头社区党群服务中心请求调解租赁纠纷事宜，该社区工作人员听完聂女士诉说后迅速行动，组织纠纷双方积极友好沟通，厘清责任关系，兼顾法理与情理提出解决方案。调解过程中，社区工作人员耐心倾听诉求，细致讲解法规政策，引导双方换位思考，最终促成和解协议签署。
纠纷圆满解决后，聂女士表示，“多亏社区帮忙，让我们感受到公平和温暖！”这面锦旗不仅是对桥头社区工作的肯定，更是对基层治理“小事不出社区、矛盾就地化解”理念的生动诠释。
桥头社区相关负责人表示，群众满意是基层工作的最高标准，社区将以此为激励，以“民有所呼、我有所应”的担当，用更高效的服务、更温暖的关怀，切实解决群众急难愁盼。