本报讯（光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 李素伟）“没想到这么晚了，师傅和工作人员还在等我，深圳公交的服务真的太贴心了！”近日，市民陆先生在朋友圈分享的一段暖心经历，收获众多点赞与共鸣。这场发生在深夜的暖心接力，生动诠释了深圳公交人的责任与温情。
事发当晚近10点，结束加班的陆先生回到家后惊觉手机丢失。心急如焚的他立即用家人手机拨通自己号码，电话很快被接通，对方正是西部公汽704路驾驶员朱德华。朱德华详细说明了手机被妥善保管的情况，并考虑到时间已晚，建议陆先生次日再来领取。陆先生心里踏实了许多，但因次日事务缠身，他试探着询问能否当晚取回。
朱德华稍作思量，想到自己次日无需上早班，果断决定留在车队等候。“乘客丢了手机肯定着急，能早点物归原主最好。”朱德华朴实的话语中透着对乘客的关切。为确保物品归还流程规范，他第一时间联系调度室工作人员王秀丽，两人迅速达成共识，即便已近深夜，也要严格按照登记、拍照等流程，等候陆先生前来认领。
时针悄然指向11点，陆先生终于赶到公交总站。在朱德华和王秀丽细致核对信息、完成手续后，手机顺利回到失主手中。陆先生感慨道：“从电话里的耐心沟通，到深夜坚守岗位等候，他们的专业和负责让我特别感动。”这份温暖的经历，也让他迫不及待地通过朋友圈分享，希望更多人感受到深圳公交服务的温度。