本报讯（龙华新闻记者 周德萌 通讯员 颜玉凤 许肖枫）为提升辖区文明指导员能力和凝聚力，进一步激发他们作为“文明使者”的能量，日前，一场“沉浸式”的专题赋能培训活动在大浪街道社会组织服务站开展，为辖区30余名文明实践指导员“充电蓄能”。
本次培训聚焦文明劝导技巧、沟通礼仪、应急处理等核心能力，通过理论授课、案例剖析、情景模拟等多元形式，针对电动自行车乱停、行人闯红灯等不文明现象，系统提升指导员们在地铁口复杂场景下的服务水平，帮助指导员精准掌握劝导策略，确保服务质效。
据了解，此次活动系大浪街道2025年“我是文明代言人”志愿服务系列活动的首轮培训活动。该系列活动复制阳台山东地铁口秩序治理成功经验，聚焦地铁口秩序问题，配合街道交安部门“渐进式”整治违停车辆等，围绕元芬重点片区成立了一支“文明护航·和谐元芬”文明实践分队，以创新举措助力柔性治理。
该队伍整合了辖区社会组织、社区、园区企业及居民等多方力量，每日高峰时段积极投身元芬地铁站的文明劝导行动，引导居民规范自身行为，有效改善区域通行秩序。2024年以来，大浪街道“我是文明代言人”志愿服务系列活动已累计开展地铁口文明劝导等行动94次、参与630人次，得到了出行群众的广泛好评，并带动更多周边居民群众主动参与，队伍不断壮大，成了名副其实的“大浪文明传播使者”。