真没想到一个电话来了这么多人帮忙

本报讯（光明新闻记者 雷云霞 通讯员 温丽芬 林婷婷）近日，在光明街道碧眼社区01微治圈，一场充满温情的爱心接力温暖每一个人。社区微治圈联合小区物业工作人员，成功将一位出院老人从医院护送回家，并为其妥善安排后续照料事宜。他们用实际行动诠释社区“民有所呼，必有所应”的服务理念。

“三个女儿均已外嫁，家中同样年迈的老伴也腿脚不便，我这刚做完手术，实在不知道该咋办了……”4月19日，社区服务热线接到老人的求助电话，电话那头传来老人略带颤抖的声音。社区01微治圈长在了解到老人的情况后，迅速启动“特殊关爱”响应机制，充分发挥微治圈协调作用，联动公共服务组、基层治理组与小区物业组建专项帮扶小组。

社区工作人员迅速调配人员和车辆，确保老人能够安全顺利地从医院返回家中。同时，他们还协助家属着手准备老人回家后所需的必要生活物资，从细节处为老人的生活提供保障。小区物业更是提前上门，对老人家中的居家安全隐患进行全面排查，确保老人回家后拥有安全、舒适的居住环境。

当日，社区工作人员提前抵达医院，分工协作帮助老人办理出院手续、完成身体检查。考虑到老人行动不便，工作人员积极与院方沟通协调，为老人开辟了绿色便捷通道，让老人能够顺利出院。同时安排小区物业工作人员在小区门口及时引导对接，众人合力将老人安全送回家中。

回到家中后，社区工作人员详细了解老人的身体和生活需求，并耐心地为家属讲解后续照料计划。“真没想到一个电话，社区就来了这么多人帮忙！”老人握着社区工作人员的手，眼眶湿润地说，“从医院到家里，都帮我安排得妥妥当当，心里特别感动，太感谢大家了。”

社区负责人表示，将持续增强微治圈的协调能力，进一步完善帮扶机制，为居民提供更贴心、更周到的服务，努力打造温暖和谐的社区环境。