本报讯(光明新闻记者 雷小林 通讯员 李小茵 杨慧 文/图)4月18日,光明街道召开住宅小区品质提升管理评比颁旗会议。
会议通报了光明街道2025年3月份住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比结果。中海物业管理有限公司荣获红旗,深圳市光明区新洲城物业管理有限公司、深圳市恒辉翔物业管理有限公司因存在垃圾清运不及时、电动自行车乱停放、消防通道杂物堆放、消防设施设备不齐全等问题评比排名靠后。
在表彰环节,光明街道相关负责人为评比排名第二至第五名的物业服务企业颁发荣誉证书,并向中海物业管理有限公司授予流动“红旗”。中海物业管理有限公司负责人分享了优秀管理经验,为其他物业企业提供了宝贵借鉴。
光明街道相关负责人对获奖企业表示肯定,并鼓励他们再接再厉,继续保持高水准的物业管理服务。同时,他也对排名靠后的企业提出了殷切期望,鼓励他们对标先进、及时总结经验教训、对短板和薄弱环节进行全面整改提升。该负责人强调,各物业服务企业要围绕7个“有没有”开展工作,即有没有积极回应业主诉求、有没有征求业主意见、有没有每月或每周召开民主议事会、有没有公开透明、有没有取长补短、有没有相互学习借鉴、有没有认真学习政策。通过落实这7个“有没有”,物业企业要进一步落实物业管理主体责任,不断提升居民的满意度。
会议结束后,光明街道相关负责人率队前往富民花园现场调研。物业项目负责人对小区各项管理工作详细讲解,各单位就小区环境卫生、绿化养护、消防安全、公区维护及垃圾分类投放点管养等问题进行深入探讨和沟通。
据悉,为强化对物业服务企业的监督指导,激励其不断提升服务质量,促进物业服务行业良性竞争与可持续发展,光明街道于2024年11月实施住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比机制。该机制依据《深圳经济特区物业管理条例》《光明区物业服务星级评价管理办法》等,结合光明街道实际情况而设立,是全区首个推行此机制的街道。评比机制围绕物业管理核心职责,制定3大类26项考评细则,确保评比的公正性和准确性。
光明街道将不断优化住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比指标体系,结合群众诉求、重点项目等事项对物业服务企业提出新要求,促进物业服务企业提高服务质量,推动物业小区高效治理取得成效,提升群众获得感、幸福感、安全感。