本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 林安琪 文/图）连日来，凤凰街道网格员开展夜间走访行动，每晚8时至10时，深入居民家中进行摸排，落实春季人口信息核采工作，破解“敲门无人应”的居民信息采集难题，夯实基层治理根基。
行动中，网格员手持信息采集终端，开启“指尖上的服务”。针对新入住家庭，现场指导住户完成信息更新。针对已经搬离的住户，及时删除相关居住信息。针对人员变动情况，及时进行更新。
网格员根据专业经验，精准研判采集数据质量，摸清社区治理薄弱环节。引导楼栋长、住户利用便民卡主动联系网格员登记或自主填报信息，避免因居住信息未及时登记造成个人权益损失。获得住户同意后，网格员化身“安全排查员”，入户摸排房屋内隐患风险，针对新增租户、流动人口等重点群体，重点宣传“冒充公检法”等新型骗局。
网格员小刘表示，“上门服务不仅解决白天敲门无人应答的工作痛点，也给居民提供了很大的便利，受到居民一致好评。”据统计，本次行动共完成280间（套）房屋560条实有人口信息核查，发现并整改安全隐患4处，更正人口信息9处。
凤凰街道相关负责人表示，网格员多走一步，居民就能少走一步。网格员将持续灵活运用晚上与周末等时间，常态化开展上门走访，让网格服务更加精确高效，打造文明和谐社区。