获奖物业代表现场分享服务实践经验

本报讯（龙华新闻记者 宋彪 通讯员 郝明玉）为持续精进物业服务质量，打造和谐宜居的社区环境，4月16日，观湖街道召开2024年度花园小区物业管理服务星级评比结果通报暨物业管理情况汇报会，通过总结服务经验、表彰优秀典型，推动辖区物业服务质量实现新突破。

本次评定以居民满意度、治安管理效能、物业服务体系、综合管理能力四大核心指标为框架，通过九项具体考评维度，对21个花园小区开展全方位、系统性评估。鹭湖社区伟禄雅苑、樟溪社区中森公园华府、观城社区玫瑰苑、佳华领域广场及观城苑凭借优异表现跻身综合排名前五。其中，伟禄雅苑与中森公园华府连续三年稳居前列，树立了辖区物业服务标杆。获奖物业代表现场分享“以居民需求为导向、以精细服务为抓手”的实践经验，充分展现星级评比对服务能级跃升的强劲牵引力。

星级评定不是终点，而是品质服务的新起点。观湖街道已连续三年开展星级评比，并以此为契机，构建起“以评促改、以改促优”的良性生态链。下一步，观湖街道将深化长效管理机制，进一步夯实社区治理现代化基础，切实增强居民获得感、安全感、幸福感，全力打造舒适、安全、和谐的宜居环境。