宝安日报讯（记者 赵盼盼 通讯员 严达财 陆洁君 文/图）为精准对接长者需求，创新社区养老服务模式，近日，布心社区党群服务中心举办了“一键下单，心愿速达”长者分层级志愿帮扶项目宣传活动，吸引40余位社区长者居民热情参与。
活动现场，社工们向在场的长者详细介绍了项目的运作机制和帮扶内容。易拉宝上醒目的宣传图和简洁的文字说明，让长者们对项目有了直观的认识。项目手册则提供了更为详尽的信息，包括服务项目、注册流程以及如何通过小程序下单。不少长者掏出手机扫码注册。“这个分层服务很贴心！”完成注册的72岁李阿姨表示。
活动特别设置虚拟下单环节，社工引导长者通过设备虚拟下单，实时展示从提交需求到志愿者接单的全流程，让科技助老服务变得可知可感。
据了解，该项目创新采用“居民互助积分制”，鼓励低龄健康长者注册成为志愿者，通过服务获得积分兑换生活用品或服务，既盘活社区养老资源，又促进代际融合。注册了志愿者身份的65岁退休教师王伯伯说：“能用闲暇时间帮助邻居老伙伴，特别有意义！”
通过项目宣传，布心社区逐步构建“基础服务有保障、特色服务有亮点、紧急服务有响应”的养老服务体系，让社区长者在“一键触达”中感受到更多获得感、幸福感、安全感。