宝安日报讯（记者 刘杰 通讯员 李章豪 都广婷）面对培训机构突然闭店引发的消费纠纷与劳资纠纷，西乡街道凤凰岗社区党委快速搭建“1+N”维权平台，通过资产保全、公益托底、转课安置等创新举措，最终实现学员课程无缝衔接，原机构教师的拖欠工资发放。截至4月12日，涉及15万余元未履约课时的126名学员全部完成转课安置，这场预付式消费纠纷得以高效化解。
据了解，一个多月前，陆续抵达舞动人生舞蹈培训机构的家长发现，机构大门紧锁，负责人失联，学员微信群被解散。经核查，该机构因资金链断裂拖欠场地租金，已被市场监管部门列入经营异常名录。涉及5至15岁学员的1560节未完成课程，价值达15.6万元。面对突发情况，凤凰岗社区党委立即启动应急预案，牵头成立专项工作组，联合派出所核实机构负责人信息，市场监管所调取企业注册及经营异常记录，司法所提供法律咨询。工作组通过物业联系到场地房东，锁定机构部分资产，同时发动社区律师团队协助家长整理合同、收据等证据，启动集体诉讼程序。
考虑到该培训机构学生正处于升学考级的关键时期，社区紧急协调居民活动室作为临时开放的舞蹈教室，邀请专业教师开设两周公益课程。同时，引入一家合规教育培训机构推出“爱心承接方案”，通过课时折算、优惠续费等方式分流学员。截至4月12日，原舞动人生的学员均已完成转课工作。