黄女士：除了12345市民热线以外，还有什么方式可以提交诉求呢？
民生诉求政数专班回复：除了向语音坐席提交诉求外，市民还可以通过@深圳民意速办小程序、政府在线网站的政民互动栏目、i深圳APP以及110报警电话等提交诉求。此外，市民也可以直接到福海街道便民服务大厅以及各社区的党群服务中心提交诉求。
林女士：我经营一家小公司，想了解一下有关企业的优惠助企政策，要怎么申报？
经科办回复：当前宝安区惠企政策运用大数据分析技术，将政策和企业精准匹配，对符合政策项目申报条件的企业进行短信推送，同时福海街道企业服务专员专人通知企业惠企政策申报时间和申报流程。企业可以登录宝安亲清政企服务直达平台，找到合适的政策后，在系统上进行一键申报，一站式跑完全申报流程，整个流程更加方便快速，让企业可以更快兑付到资金。
黄先生：7岁孩子户籍在宝安福海街道，怎么申请儿童康复救助？
社会事务办回复：0-7周岁（不含7周岁）的救助对象、7-18周岁（不含18周岁）残疾等级为一级、二级的救助对象最高补助为每人每年5万元；申请流程一是残疾儿童或其监护人带着相应资料：身份证、户口本、监护人身份证、残疾证或医疗诊断结果、银行卡号信息等，到社区提出申请。
二是残联收到申请后，15个工作日内审核完毕，并将审核结果及时通知申请人。
王先生：福海街道现在到处施工，经常半夜施工，噪声严重扰民，街道有什么办法解决？
福海环保所回复：福海街道辖区内的施工工程，基本上都是人才安居、学校新建扩建的民生工程，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的施工时间（07∶00-12∶00、14∶00-23∶00）条例，该施工单位施工时间在法律规定时间内，目前未发现有超时施工行为。环保所将继续依法依规加大对施工单位的监管力度，一经发现超时施工等违法行为将依法严肃查处。
李先生：福永、桥头地铁口周边有电动自行车、共享单车乱停乱放现象，想问下有什么解决方法吗？
交安委办答复：近期，街道已对辖区内的9个地铁站、31个地铁口，包括福永和桥头地铁口，开展了非机动车乱停放的专项整治行动。譬如，开展集中清理整治行动，让地铁口周边更加整洁有序；督促企业加强管理，及时清理堆积的车辆，腾出更多停车空间；优化停车规划，方便大家规范停车。同时，福海还编辑了《致企业的温馨提示》，通过企业内部会议、公告栏和工作群等渠道广泛宣传，提醒员工骑行电动自行车时遵守规定，把车停到指定区域。不仅如此，街道还设置了60个喇叭，循环播放《非机动车停车的温馨提示》，提醒大家文明停车。
钟女士：我公司是福海街道人工智能领域相关企业，请问目前有无人工智能相关的扶持政策？
经科办回复：深圳已出台《深圳市打造人工智能先锋城市的若干措施》扶持政策，政策内容包括支持人工智能基础研究和技术攻关，对科技重大专项和人工智能“揭榜挂帅”项目给予最高3000万元资助；支持建设人工智能重点实验室和公共技术服务平台，分别给予最高2000万元和500万元的资助，以及发放最高1000万元的“训力券”、最高200万元的“语料券”、最高200万元的“模型券”，还有支持人工智能产品应用、支持人工智能创新创业等方面共十八项扶持政策。
宝安日报记者 韩翀 整理