本报讯（光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 李素伟）4月5日，正值节假日，来深圳找朋友游玩的李女士在搭乘西部公汽704路公交车时，不慎将装有新购化妆品及随身物品的小包遗落在车上。在朋友的提醒下，她通过西部公汽服务热线联系到704路车队，顺利领回了失物。
当天，由于携带物品较多，李女士直到回酒店后才发现丢失，当时已过去一个多小时。她的朋友安慰她：“深圳公交服务好，失物找回的概率很大。”李女士通过网络找到西部公汽服务热线，最终联系到704路车队。经工作人员核对，确认遗失物品已被妥善保管，并详细告知领取流程。当天下午，李女士便顺利领回了失物。
原来，704路驾驶员李玉满在副站清扫车厢时发现了李女士的包，第一时间上报并将物品带回总站。车队迅速做好登记保管，为失主提供了高效便捷的认领服务。领回失而复得的物品后，李女士和朋友连连致谢：“深圳的文明和公交人的责任心名不虚传！”